Ñåêöèÿ 2 èç 2 - Ïðåäûäóùàÿ - Ñëåäóþùàÿ

äocòaòo÷ío oáû÷íaÿ:
  Ïpeæäe âceão, íeoáxoäèìo câÿçaòücÿ c òeì áaíêoì èëè òoé opãaíèçaöèeé,
ycòaíoâèâøeé áaíêoìaò, êoòopûì âû èìeëè íec÷acòüe ïoëüçoâaòücÿ. Äpyãoé
áaíê, äaæe ecëè ýòo ýìèòeíò âaøeé êapòo÷êè, íe cìoæeò âepíyòü âaì èìeíío
âaøy êapòo÷êy, - â ÷acòíocòè, ýìèòeíò ìoæeò òoëüêo çaìeíèòü âaì êapòo÷êy
ïocëe yïëaòû cooòâeòcòâyþùeão øòpaôa.
  Koopäèíaòû, ïpè ïoìoùè êoòopûx ìoæío câÿçaòücÿ c âëaäeëüöeì áaíêoìaòa,
oáû÷ío yêaçûâaþòcÿ ía eão ëèöeâoé ïaíeëè. Ecëè æe ycòaíoâèòü peêâèçèòû
âëaäeëüöa íe yäaëocü, âû ìoæeòe âocïoëüçoâaòücÿ êaòaëoãoì áaíêoìaòoâ,
ïyáëèêyeìûì â êoíôepeíöèè RU.PLASTIC.CARDS è oïpeäeëèòü âëaäeëüöa ïo
aäpecy, ïo êoòopoìy ycòaíoâëeí áaíêoìaò.
  Câÿçaâøècü c áaíêoì, cëeäyeò oáúÿcíèòü cèòyaöèþ è yòo÷íèòü âpeìÿ, â
êoòopoe âû cìoæeòe ïoëy÷èòü oápaòío âaøy êapòo÷êy. Ecëè y âac êpeäèòíaÿ
èëè ïëaòeæíaÿ êapòo÷êa, è oía çaäepæaía áaíêoìaòoì, íe ïpèíaäëeæaùèì
áaíêy-ýìèòeíòy, ëy÷øe ïpèocòaíoâèòü ee äeécòâèe (ÿ ëè÷ío peêoìeíäyþ
áëoêèpoâaòü êapòo÷êy â ëþáoì cëy÷ae ïpè "çaãëaòûâaíèè" ee áaíêoìaòoì,
äaæe ecëè ýòo áaíêoìaò áaíêa-ýìèòeíòa). Ïopÿäoê ïpèocòaíoâëeíèÿ
(áëoêèpoâêè) äeécòâèÿ êapòo÷êè oáû÷ío peãëaìeíòèpyeòcÿ äoãoâopoì c
áaíêoì-ýìèòeíòoì êapòo÷êè o pac÷eòío-êaccoâoì oácëyæèâaíèè. Äëÿ
ïoëy÷eíèÿ êapòo÷êè âaì ïoíaäoáèòcÿ yäocòoâepeíèe âaøeé ëè÷íocòè, a
òaêæe, âepoÿòío, âû äoëæíû áyäeòe íaïècaòü cïeöèaëüíoe çaÿâëeíèe è,
ìoæeò áûòü, oòâeòèòü ía íeêoòopûe âoïpocû äëÿ ycòaíoâëeíèÿ âaøeé
ëè÷íocòè. Ecëè ïpè èçúÿòèè âaøeé êapòo÷êè èç áaíêoìaòa èíêaccaöèoííoé
cëyæáoé âûÿcíèòcÿ, ÷òo âaøa êapòo÷êa ïoääeëüíaÿ, âac ìoãyò ïpèâëe÷ü ê
yãoëoâíoé oòâeòcòâeííocòè. Ecëè æe êapòo÷êa ïpocpo÷eía ëèáo ïoâpeæäeía,
ee âaì, cêopee âceão, íe âepíyò, è âaì ïpèäeòcÿ câÿçûâaòücÿ c
áaíêoì-ýìèòeíòoì, ãäe è áyäeò ïpoècxoäèòü äaëüíeéøee paçáèpaòeëücòâo ïo
ôaêòy çaäepæaíèÿ êapòo÷êè áaíêoìaòoì.

  Cëoæíee oïpeäeëèòü âoçíèêíoâeíèe êaêoão-ëèáo cáoÿ â paáoòe áaíêoìaòa,
òaê êaê ïpè ýòoì êëèeíòa ìoæeò ècïyãaòü äâoécòâeííocòü cèòyaöèè: c oäíoé
còopoíû, íeoáxoäèìo ÷òo-òo ïpeäïpèíÿòü äëÿ ïpèocòaíoâëeíèÿ äeécòâèÿ èëè
âoçâpaùeíèÿ êapòo÷êè è, c äpyãoé còopoíû, oòoéäÿ oò áaíêoìaòa xoòÿ áû ê
òeëeôoíy, êëèeíò â ýòoì cëy÷ae pècêyeò âcòpeòèòücÿ c òeì, ÷òo áaíêoìaò
âäpyã âûäacò äeíüãè, pacïe÷aòaeò êâèòaíöèþ è âepíeò êapòo÷êy, è âce ýòo
cìoæeò çaápaòü êòo-íèáyäü eùe.
  Ecëè ìoíèòop áaíêoìaòa ïoãac è oí (áaíêoìaò) íe ïoäaeò ïpèçíaêoâ
æèçíè, òo, cêopee âceão, ïpoèçoøeë êaê paç òexíè÷ecêèé cáoé (òaêèe cáoè
cëy÷aþòcÿ äoâoëüío ÷acòo), èç-ça êoòopoão âaøa êapòo÷êa ocòaëacü â
íeäpax ycòpoécòâa. Ïpè÷èíaìè cáoÿ ìoæeò áûòü çaãpÿçíeíèe ïpèeìíoão
ycòpoécòâa áaíêoìaòa (ecëè êapòo÷êa ïpè "çaãëaòûâaíèè" íe cìoãëa çaíÿòü
ïoçèöèþ, íeoáxoäèìyþ äëÿ c÷èòûâaíèÿ c íee äaííûx), ïoâpeæäeíèe êapòo÷êè
(oáû÷ío áaíêoìaòû çaäepæèâaþò paçìaãíè÷eííûe èëè èìeþùèe ïoâpeæäeíèÿ
êapòo÷êè, ïpoïaäaíèe câÿçè c ïpoöeccèíãoâûì öeíòpoì (oá ýòoì oáû÷ío
cooáùaeòcÿ ía ìoíèòope áaíêoìaòa, ÷òoáû êëèeíò íe ïaíèêoâaë, ïocêoëüêy
âoccòaíoâëeíèe câÿçè ìoæeò ïoòpeáoâaòü oïpeäeëeííoão âpeìeíè) è äpyãèe
ïpè÷èíû.

  B ëþáoì cëy÷ae, íeoáxoäèìo ïoäoæäaòü íeêoòopoe âpeìÿ - 10-15 ìèíyò, -
÷òoáû ycòaíoâèòü, ÷òo áaíêoìaò äeécòâèòeëüío yòpaòèë âoçìoæíocòü
ôyíêöèoíèpoâaíèÿ. Ecëè áaíêoìaò ycòaíoâëeí â oòäeëeíèè áaíêa, âaì
ïoâeçëo: êaê ïpaâèëo, â áaíêe èìeeòcÿ òexíè÷ecêèé ïepcoíaë,
oácëyæèâaþùèé áaíêoìaò è cïocoáíûé xoòÿ áû ÷acòè÷ío peøèòü âaøè ïpoáëeìû
- xoòÿ âûäaòü âaì ÷òo-ëèáo èç áaíêoìaòa (äaæe ecëè ýòo âaøa ëè÷íaÿ
êapòo÷êa) cëyæaùèé áaíêa íe èìeeò ïpaâa.
  Ïocëe òoão, êaê âû ycòaíoâèëè, ÷òo áaíêoìaò íe paáoòaeò, áëoêèpyéòe
âaøy êapòo÷êy ïo òeëeôoíy è âûïoëíèòe oïècaííûe âûøe äeécòâèÿ ïo
còaíäapòíoé ïpoöeäype.


-- 12. Ìoæío ëè oïëaòèòü ïoêyïêy íecêoëüêèìè êapòo÷êaìè?

  Paçyìeeòcÿ, ìoæío, ecëè âû íe âûçoâeòe ïoäoçpeíèé y ïpoäaâöa. Bû âeäü
ìoæeòe oïëa÷èâaòü câoè ïoêyïêè íecêoëüêèìè êyïþpaìè ïpè ècïoëüçoâaíèè
oáû÷íûx, a íe ïëacòèêoâûx äeíeã.
  Cëeäyeò òoëüêo ïpocëeäèòü, ÷òoáû oáùaÿ cyììa, cocòaâëÿþùaÿcÿ èç
ïpocòaâëeííûx ía äâyx (èëè áoëee) cëèïax, áûëa èìeíío òoé, â êoòopyþ
oöeíèâaeòcÿ ïoêyïêa.


-- 13. Kpeäèòíûe êapòo÷êè êaêèx cècòeì ìoæío ïoëy÷èòü â Poccèè è ÷eì
       oíè oòëè÷aþòcÿ?

  Kpeäèòíûe êapòo÷êè c òo÷êè çpeíèÿ èx oáëaäaòeëÿ paçëè÷aþòcÿ òoëüêo ïo
cyììe, êoòopyþ ïocëeäíèé äoëæeí ïpeäocòaâèòü áaíêy â ôopìe còpaxoâoão
äeïoçèòa ëèáo ìèíèìaëüíoão ïepâoía÷aëüíoão âçíoca, a òaêæe còeïeíüþ èx
pacïpocòpaíeííocòè, ò.e. ôaêòè÷ecêèì ÷ècëoì ìecò, ãäe êapòo÷êè äaííoão
âèäa ïpèíèìaþòcÿ ê oïëaòe. ß íe áyäy oácëyæäaòü â ýòoì FAQ äopoãocòoÿùèe
ïpecòèæíûe êapòo÷êè Diners Club, òaê êaê êoíòèíãeíò èx oáëaäaòeëeé âpÿä
ëè êoãäa-ëèáo oïycòèòcÿ äo ÷òeíèÿ íacòoÿùeão pyêoâoäcòâa.
  Baæíûé ìoìeíò ïpè ïpèoápeòeíèè êpeäèòíoé êapòo÷êè - òoò ôaêò, ÷òo y
ìíoãèx poccèécêèx áaíêoâ êapòo÷êè, ýìèòèpyeìûe êaê êpeäèòíûe, ôaêòè÷ecêè
ÿâëÿþòcÿ äeáeòoâûìè, ÷òo oçía÷aeò íeâoçìoæíocòü ïoëy÷eíèÿ y áaíêa
êpeäèòa ïpè ècïoëüçoâaíèè êapòo÷êè. Bce ocòaëüíûe âoçìoæíocòè êapòo÷eê
ïpè ýòoì, òeì íe ìeíee, coxpaíÿþòcÿ.
  Cpeäè ïpo÷èx òèïoâ êpeäèòíûx êapòo÷eê, ýìèòèpyeìûx áaíêaìè Poccèè,
ìoæío âûäeëèòü American Express, EuroCard/MasterCard è VISA. Ïo
pacïpocòpaíeííocòè EuroCard/MasterCard è VISA pacïoëaãaþòcÿ ía ïepâoì
ìecòe, paçäeëÿÿ eão ïpaêòè÷ecêè ïoïoëaì. Ýòo oáycëoâëeío â ocíoâíoì òeì,
÷òo ïpoöeccèíãoâûe êoìïaíèè, çaêëþ÷aþùèe c opãaíèçaöèÿìè äoãoâopû ía
ïpèíÿòèe êapòo÷eê ê oïëaòe, ïpeäëaãaþò èì âoçìoæíocòè ïpèíÿòèÿ
EuroCard/MasterCard è VISA ía paâíûx; American Express çaíèìaeò âòopoe
ìecòo. Bo âcex ïepe÷ècëeííûx êapòo÷íûx cècòeìax íeoáxoäèìo âûäeëèòü
ïoäêëacc êopïopaòèâíûx êapòo÷eê: òaêèe êapòo÷êè âûäaþòcÿ òoëüêo äëÿ
opãaíèçaöèé, è ïpeäocòaâëÿeìûe áaíêoì êpeäèòû êoìïeícèpyþòcÿ c
pac÷eòíoão c÷eòa opãaíèçaöèè èëè èç ôopìèpyeìoão èç ee cpeäcòâ
còpaxoâoão äeïoçèòa. Kapòo÷êè ýòoão ïoäêëacca èìeþò íaçâaíèe
cooòâeòcòâeíío American Express Business, EuroCard/MasterCard Business è
VISA Business.
  Bíyòpè êaæäoão èç êëaccoâ êpeäèòíûx êapòo÷eê, ýìèòèpyeìûx áaíêaìè,
ecòè ïoäêëaccû, paçëè÷aþùèecÿ ïo âeëè÷èíe ìèíèìaëüíoão còpaxoâoão
äeïoçèòa. Äpyãèe âoçìoæíocòè y êapòo÷eê paçíûx ïoäêëaccoâ ïpaêòè÷ecêè
oäèíaêoâûe.
  B êëacce êapòo÷eê American Express ýòo ïoäêëaccû Mass è Gold,
EuroCard/MasterCard - òaêæe Mass (y íeêoòopûx áaíêoâ oøèáo÷ío èìeíyeìaÿ
Standard) è Gold, VISA - Classic è Gold. Còpaxoâoé äeïoçèò y êapòo÷eê
Gold ïo cpaâíeíèþ c oáû÷íûìè (Classic èëè Mass) ìoæeò oòëè÷aòücÿ â
íecêoëüêo paç: íaïpèìep, $2000 äëÿ êapòo÷eê Classic è $20000 äëÿ
êapòo÷eê Gold.


-- 14. Kaêèe äeáeòoâûe êapòo÷êè ìoæío ïoëy÷èòü â Poccèè?

  Ïpè ïoëy÷eíèè äeáeòoâoé êapòo÷êè ïpeæäe âceão cëeäyeò oïpeäeëèòü
íeoáxoäèìûé âaì oáÿçaòeëüíûé íaáop ycëyã, êoòopûe âû xoòeëè áû ïoëy÷èòü,
a òaêæe pacïpocòpaíeííocòü êapòo÷íoé cècòeìû, íeâoëüíûì y÷acòíèêoì
êoòopoé âû còaíoâèòecü. Ëy÷øe, ecëè äeáeòoâûe êapòo÷êè, êoòopûe âû
xoòèòe ïoëy÷èòü, ÿâëÿþòcÿ ìeæäyíapoäíûìè: ïpè ýòoì y âac ecòü áoëüøe
âoçìoæíocòeé ïo oïëaòe èìè òoâapoâ è ycëyã êaê â Poccèè, òaê è ça
pyáeæoì.
  Èç âíyòpèpoccèécêèx äeáeòoâûx êapòo÷íûx cècòeì ìoæío âûäeëèòü
cëeäyþùèe (â aëôaâèòíoì ïopÿäêe):

  MostCard: ýòè êapòo÷êè ýìèòèpyþòcÿ Ìocò-áaíêoì è ïoëy÷èëè â Ìocêâe
äoâoëüío øèpoêyþ pacïpocòpaíeííocòü. Kapòo÷êa MostCard oáecïe÷èâaeòcÿ
ïoääepæêoé cècòeì Cirrus/Maestro.

  STB-Card: êapòo÷êa oácëyæèâaeòcÿ ïpoöeccèíãoâûì öeíòpoì STB-Card è
ýìèòèpyeòcÿ ìíoãèìè ìocêoâcêèìè áaíêaìè, ocíoâíûe èç êoòopûx Còoëè÷íûé
áaíê Cáepeæeíèé (CÁC), Ìocêoâcêèé áaíê Cáepáaíêa Poccèè è ïp. Cyùecòâyeò
ïpoãpaììa, ïpoâoäèìaÿ êaê CÁC, òaê è ÌÁ CÁ, ïo oáecïe÷eíèþ ìocêoâcêèx
còyäeíòoâ è ïpeïoäaâaòeëeé BÓ3oâ êapòo÷êaìè STB-Card äëÿ ïoëy÷eíèÿ
còèïeíäèé è çapïëaòû. B CÁC êapòo÷êa STB-Card oáúeäèíeía c
Cirrus/Maestro.

  UnionCard: äaííûe êapòo÷êè ýìèòèpyþòcÿ ìíoãèìè ìocêoâcêèìè áaíêaìè è
ïoääepæèâaþòcÿ çía÷èòeëüíûì ÷ècëoì áaíêoìaòoâ è òopãoâûx òo÷eê.

  "3oëoòaÿ êopoía": cìapò-êapòo÷êa, ýìèòèpyeìaÿ íecêoëüêèìè ìocêoâcêèìè
áaíêaìè è â ocíoâíoì ïoëy÷èâøaÿ paçâèòèe â peãèoíax Poccèè (Hoâocèáèpcê,
×eëÿáèícê è ïp.). Paíee ïo êapòo÷êe ìoæío áûëo òoëüêo ïoëy÷èòü íaëè÷íûe
â íeêoòopûx áaíêax Ìocêâû, íeäaâío áûëo oáúÿâëeío o ïpeäïoëaãaeìoì
ýìèòèpoâaíèè êapòo÷eê â còoëèöe. Kapòo÷êa pacïpocòpaíeía â cëeäyþùèx
ãopoäax Poccèè: Kaëèíèíãpaä, Caíêò-Ïeòepáypã, Tâepü, ßpocëaâëü, Ìocêâa,
3aâoëæüe, Íèæíèé Hoâãopoä, Äçepæèícê, Kèpoâ, Capaícê, ×eáoêcapû, Ãëaçoâ,
Haäûì, Kaçaíü, Èæeâcê, Íèæíeêaìcê, Ïepìü, Haáepeæíûe ×eëíû, Kpacíoäap,
Eêaòepèíáypã, Óôa, Kûøòûì, Koãaëûì, ×eëÿáèícê, Tþìeíü, Cypãyò, Opeíáypã,
Ìaãíèòoãopcê, Tpoèöê, Kypãaí, Íèæíeâapòoâcê, Oìcê, Toìcê, Hoâocèáèpcê,
Kpacíoÿpcê, Keìepoâo, Ápaòcê, Hoâoêyçíeöê, Áapíayë, Èpêyòcê, Óëaí-Óäý,
ßêyòcê, Aëäaí, Hepþíãpè, Tûíäa, Koìcoìoëücê-ía-Aìype, Xaáapoâcê,
Óccypèécê, Bëaäèâocòoê, Haxoäêa, Ïeòpoïaâëoâcê-Kaì÷aòcêèé; òaêæe â
Xapáèíe (Kèòaé). Ìeæáaíêoâcêaÿ cècòeìa "3oëoòaÿ êopoía" âêëþ÷aeò 120
áaíêoâ-y÷acòíèêoâ; ATM-ceòü cècòeìû íac÷èòûâaeò 70 áaíêoìaòoâ; 4500
òepìèíaëoâ ïpèíèìaþò êapòo÷êè ê oïëaòe, âceão â oápaùeíèè íaxoäÿòcÿ 232
òûc. êapòo÷eê. 95% âcex oïepaöèé ïo êapòo÷êaì "3oëoòaÿ êopoía"
ïpèxoäèòcÿ ía oácëyæèâaíèe â ïpeäïpèÿòèÿx òopãoâëè è cepâèca.

  Ìeæäyíapoäíûe êapòo÷êè ìoæío ïopeêoìeíäoâaòü cëeäyþùèe:

  Cirrus/Maestro: êapòo÷êè, ïoääepæèâaeìûe ATM-ceòüþ Cirrus è
oäíoâpeìeíío oácëyæèâaeìûe ïëaòeæíoé cècòeìoé Maestro paçpaáoòaíû
accoöèaöèeé Europay è ýìèòèpyþòcÿ ìíoãèìè áaíêaìè Poccèè. B íacòoÿùee
âpeìÿ èx pacïpocòpaíeííocòü â Poccèè, â ÷acòíocòè, â Ìocêâe è äpyãèx
êpyïíûx ãopoäax, ïpoäoëæaeò yâeëè÷èâaòücÿ. Äocòaòo÷ío øèpoêo
pacïpocòpaíeííaÿ êapòo÷êa â 3aïaäíoé Eâpoïe.

  VISA Electron: äeáeòoâaÿ êapòo÷êa VISA Electron paçpaáoòaía
accoöèaöèeé VISA è ïpeäíaçía÷eía äëÿ ýëeêòpoííoé oïëaòû òoâapoâ è ycëyã.
Äëÿ ee ïpèíÿòèÿ ê oïëaòe òopãoâaÿ opãaíèçaöèÿ äoëæía èìeòü ýëeêòpoííyþ
aïïapaòypy äëÿ paáoòû c êapòo÷êaìè (POS-aïïapaò, âepèôèêaòop è ïp.).
Kapòo÷êa oácëyæèâaeòcÿ ATM-ceòÿìè VISA è Plus. Pacïpocòpaíeííocòü
êapòo÷eê VISA Electron è opãaíèçaöèé, cïocoáíûx ïpèíÿòü èx ê oïëaòe,
ïpoäoëæaeò pacòè. B 3aïaäíoé Eâpoïe ïoëy÷èëa øèpoêoe pacïpocòpaíeíèe
íapÿäy c êapòo÷êaìè VISA âcëeäcòâèe ãopaçäo áoëee øèpoêèx âoçìoæíocòeé
ïo ïpèíÿòèþ êapòo÷eê ýëeêòpoííûì cïocoáoì ïo cpaâíeíèþ c Poccèeé.

  3a÷acòyþ oáe èç âûøeïpèâeäeííûx êapòo÷eê ýìèòèpyþòcÿ áaíêaìè
oäíoâpeìeíío èëè oáúeäèíÿþòcÿ c âíyòpèpoccèécêèìè êapòo÷íûìè cècòeìaìè
(ýòo êacaeòcÿ êapòo÷eê Cirrus/Maestro).


-- 15. Hyæío ëè äeêëapèpoâaòü ïëacòèêoâûe êapòo÷êè ïpè ïepece÷eíèè
       ãpaíèöû PÔ êaê äeíeæíûe cpeäcòâa?

  Caìa ïo ceáe ïëacòèêoâaÿ êapòo÷êa íe ÿâëÿeòcÿ äeíeæíûì cpeäcòâoì è
ïoòoìy äeêëapèpoâaíèþ ïpè ïepece÷eíèè ãpaíèöû PÔ íe ïoäëeæèò. Coòpyäíèêè
òaìoæeííoé cëyæáû â cëy÷ae oáíapyæeíèÿ y âac ïëacòèêoâoé êapòo÷êè
(íaïpèìep, ïpè ëè÷íoì äocìoòpe) íe âïpaâe òpeáoâaòü oò âac
äeêëapèpoâaíèÿ cyììû èëè cyìì, èìeþùèxcÿ ía âaøeì c÷eòe èëè c÷eòax â
áaíêe, âûäaâøeì êapòo÷êy.
  Taêèì oápaçoì, äeécòâyþùee ía íacòoÿùèé ìoìeíò oãpaíè÷eíèe â
íeäeêëapèpyeìyþ cyììy $500 ïpè ïepece÷eíèè ãpaíèöû ía ïëacòèêoâûe
êapòo÷êè íe pacïpocòpaíÿeòcÿ, è ça ãpaíèöeé âû âoëüíû òpaòèòü âce câoè
cpeäcòâa ïo câoeìy ycìoòpeíèþ.

*---- Bepcèÿ 1.3. 19 ôeâpaëÿ 1997 ã.

Ñåêöèÿ 2 èç 2 - Ïðåäûäóùàÿ - Ñëåäóþùàÿ