Ñåêöèÿ 1 èç 2 - Ïðåäûäóùàÿ - Ñëåäóþùàÿ

Copyright (c) 1996-97, Andrei Chtcherbakov (ac@ring.ru), 2:5020/323.1.


  Öeëü äaííoão FAQ - äaòü ïoïyëÿpíoe paçúÿcíeíèe ïo âceì âoïpocaì
êaæäoìy, êòo còaëêèâaeòcÿ â câoeé æèçíè (èëè coáèpaeòcÿ còoëêíyòücÿ) c
ïëacòèêoâûìè êapòo÷êaìè èëè èíòepecyeòcÿ òexíoëoãèÿìè, câÿçaííûìè c
íèìè, a òaêæe cïocoácòâoâaíèe paçâèòèþ "ïëacòèêoâoão pûíêa" â Poccèè.

  Ecëè ïocëe ïpo÷òeíèÿ ýòoão FAQ y âac eùe ocòaþòcÿ âoïpocû -
câÿçûâaéòecü co ìíoé ÷epeç ýëeêòpoííyþ ïo÷òy (ac@ring.ru èëè ac@portal.ru)
ëèáo ÷epeç FIDO: 2:5020/323.1. Äaæe ecëè ÿ caì íe çíaþ oòâeòa ía âoïpocû,
êoòopûe âac èíòepecyþò, ÿ ïocòapaþcü âaì ïoìo÷ü.

  Taêæe ïpèâeòcòâyþòcÿ _ëþáûe_ ïoïpaâêè, yòo÷íeíèÿ, çaìe÷aíèÿ,
ïpeäëoæeíèÿ ïo yëy÷øeíèþ FAQ è ïpocòo âaøe ìíeíèe. Áoëüøèícòâo
ïpèâoäèìoé íèæe èíôopìaöèè ïpoâepeío; êoe-÷òo íyæäaeòcÿ â äoïoëíèòeëüíoé
ïpoâepêe.
  Ïoæaëyécòa, ïoëüçyéòecü ýëeêòpoííoé ïo÷òoé.

  P.S. Ïpeäïoëaãaeìaÿ ïepèoäè÷íocòü ïyáëèêoâaíèÿ FAQ - 1 paç â ìecÿö.


-- 1. Kaêèe áûâaþò ïëacòèêoâûe êapòo÷êè?

  Ïëacòèêoâûe êapòo÷êè ìoæío paçäeëèòü ía íecêoëüêo êaòeãopèé ïo
coâepøeíío paçëè÷íûì ïpèçíaêaì.

  Cía÷aëa - cxoäcòâo.

  Caìè ïo ceáe ïpaêòè÷ecêè âce ïëacòèêoâûe êapòo÷êè èìeþò oäèí è òoò æe
paçìep - 2,125" x 3,375" (ïpèìepío 54 x 86 ìì) è òoëùèíy ïpèìepío 0,039"
(oê. 1 ìì).
  Èäeíòèôèêaöèoííaÿ èíôopìaöèÿ ía íèx ëèáo "âûäaâëèâaeòcÿ" ïpè ïoìoùè
cïeöèaëüíoão aïïapaòa, - embosser'a, - ëèáo "âûæèãaeòcÿ". Bòopoé òèï
êapòo÷eê ïpè ýòoì, êaê ïpaâèëo, ïpeäíaçía÷eí òoëüêo äëÿ ýëeêòpoííoão
ècïoëüçoâaíèÿ. Ïoëoæeíèe "âûäaâëeííoão" ëèáo "âûææeííoão" òeêcòa
oïpeäeëÿeòcÿ còaíäapòaìè, ío ìoæeò paçëè÷aòücÿ y paçíûx èçãoòoâèòeëeé
êapòo÷eê.

  Ïo òèïy paáoòû c êapòo÷êoé êaê c íocèòeëeì ýëeêòpoííoé èíôopìaöèè
êapòo÷êè paçäeëÿþòcÿ ía "êapòo÷êè c ìaãíèòíoé ïoëocoé" èëè "ìaãíèòíûe" è
"êapòo÷êè c ÷èïoì" - "÷èïoâûe" êapòo÷êè èëè "cìapò-êapòo÷êè". Ìaãíèòíaÿ
êapòo÷êa oáû÷ío íe coäepæèò â ceáe èíôopìaöèè o ïepeíocèìoé ía ýòoé
êapòo÷êe cyììe - ía íeé çaïècûâaeòcÿ òoëüêo èíôopìaöèÿ, â êaêoé áaíê
(èëè äpyãoe êpeäèòíoe y÷peæäeíèe) cëeäyeò oápaùaòücÿ äëÿ cïècaíèÿ
íeoáxoäèìoé äëÿ oïëaòû òoâapoâ èëè ycëyã cyììû. Cìapò-êapòo÷êè,
íaïpoòèâ, xpaíÿò â câoeì ÷èïe - a oí oáû÷ío ïpeäcòaâëÿeò coáoé öeëûé
ïpoöeccop è ìoäyëè xpaíeíèÿ çaøèôpoâaííoé èíôopìaöèè - èíôopìaöèþ o
xpaíèìoé ía êapòo÷êe cyììe.
  Taêèì oápaçoì, ïpè paáoòe c ìaãíèòíûìè êapòo÷êaìè äëÿ oïpeäeëeíèÿ
ïëaòeæecïocoáíocòè êëèeíòa íeoáxoäèì çâoíoê â áaíê ëèáo ïpoöeccèíãoâûé
öeíòp (òaêoé çâoíoê ìoæeò âûïoëíÿòücÿ ëèáo oïepaòopoì ïpè ïoìoùè
oáû÷íoão òeëeôoía, èëè æe ïpè ïoìoùè cïeöèaëüíûx ycòpoécòâ -
POS-aïïapaòoâ, âepèôèêaòopoâ òèïa Verifone è ò.ï.). Paáoòaòü co
cìapò-êapòo÷êaìè ìoæío, íe câÿçûâaÿcü c êpeäèòíûìè y÷peæäeíèÿìè, ío ïpè
ýòoì cïècaíèe cpeäcòâ co cìapò-êapòo÷êè âoçìoæío òoëüêo ïpè ïoìoùè
ýëeêòpoííûx ycòpoécòâ, â òo âpeìÿ êaê ïpè paáoòe c ìaãíèòíûìè êapòo÷êaìè
ýòoão íe òpeáyeòcÿ. Cyùecòâyþò òaêæe êapòo÷êè co cìeøaííûìè íocèòeëÿìè
èíôopìaöèè - ía íèx ìoãyò áûòü oäíoâpeìeíío è ÷èï, è ìaãíèòíaÿ ïoëoca.

  Ïo öeëeâoìy íaçía÷eíèþ êapòo÷êè äeëÿòcÿ ía áaíêoâcêèe,
èäeíòèôèêaöèoííûe (cëyæaùèe äëÿ èäeíòèôèêaöèè paáoòíèêoâ ïpeäïpèÿòèÿ,
íaïpèìep, ëèáo äëÿ oãpaíè÷eíèÿ äocòyïa), äècêoíòíûe, êëyáíûe è äp.
Teëeôoííûe êapòo÷êè â ýòoì FAQ ïoêa paccìaòpèâaòücÿ íe áyäyò.

 *****
  Áaíêoâcêèe êapòo÷êè ïpeäíaçía÷eíû äëÿ áeçíaëè÷íoé oïëaòû òoâapoâ è
ycëyã co c÷eòa êëèeíòa áaíêa, oáëaäaþùeão êapòo÷êoé (âëaäeëüöeì êapòo÷êè
ocòaeòcÿ áaíê), a òaêæe äëÿ ïoëy÷eíèÿ èì íaëè÷íûx äeíeã co câoeão c÷eòa
÷epeç áaíêoìaòû cooòâeòcòâyþùeé ïëaòeæíoé cècòeìû. Áaíêoâcêèe êapòo÷êè
äeëÿòcÿ, â câoþ o÷epeäü, ía êpeäèòíûe, äeáeòoâûe è âíyòpèáaíêoâcêèe
cïeöèaëüíûe.

  Këèeíò áaíêa, ïoëüçyþùèécÿ êpeäèòíoé êapòo÷êoé, èìeeò âoçìoæíocòü
ïoëy÷eíèÿ y áaíêa oãpaíè÷eííoão êpeäèòa â cëy÷ae oïëaòû êapòo÷êoé
òoâapoâ èëè ycëyã, còoèìocòü êoòopûx ïpeâûøaeò ocòaòoê ía eão áaíêoâcêoì
c÷eòe. Bûäaííûé êëèeíòy êpeäèò ïoãaøaeòcÿ çaòeì ïyòeì cïècaíèÿ co
còpaxoâoão äeïoçèòa (oáúÿcíeíèe íèæe â òeêcòe), ëèáo ecëè êëèeíò çaòeì
êoìïeícèpyeò áaíêy pacxoäû èç coácòâeííûx cáepeæeíèé íaëè÷íûìè ëèáo c
äpyãoão c÷eòa.

  Äeáeòoâûe êapòo÷êè ïoçâoëÿþò êëèeíòy áaíêa ïoëy÷aòü íaëè÷íûe â
áaíêoìaòax è oïëa÷èâaòü câoè ïoêyïêè òoëüêo â ïpeäeëax èìeþùeécÿ ía eão
cïeöèaëüíoì êapä-c÷eòe (ëèáo ïpocòo ía c÷eòax â áaíêe-ýìèòeíòe êapòo÷êè)
cyììû. Taêèì oápaçoì, ïpè oïëaòe ïoêyïêè äeáeòoâoé êapòo÷êoé íeoáxoäèì
çâoíoê â áaíê èëè ïpoöeccèíãoâûé öeíòp äëÿ ycòaíoâëeíèÿ, cìoæeò ëè
êëèeíò, a íe áaíê, âûïëaòèòü òpeáyeìyþ cyììy. Ïpè ýòoì cyììa áëoêèpyeòcÿ
ía c÷eòe êëèeíòa ía oïpeäeëeííoe âpeìÿ äo ïpèáûòèÿ â ïpoöeccèíãoâûé
öeíòp òoâapíoão ÷eêa - slip'a, ïocëe ÷eão oêoí÷aòeëüío cïècûâaeòcÿ. C
ìoìeíòa oïëaòû ïoêyïêè èëè ycëyãè ÷epeç ïpoöeccèíãoâûé öeíòp è äo ee
oêoí÷aòeëüíoão cïècaíèÿ èëè æe "âoçâpaùeíèÿ" ía c÷eò â cëy÷ae oøèáêè èëè
âûÿâëeíèÿ ôaëücèôèêaöèè cïècûâaeìaÿ cyììa êëèeíòy "íe âèäía".

  Bíyòpèáaíêoâcêèe cïeöèaëüíûe êapòo÷êè cëyæaò äëÿ ïpeäocòaâëeíèÿ
êëèeíòaì áaíêoâ äoïoëíèòeëüíûx cïeöèaëüíûx ycëyã, òaêèx, êaê ïoëy÷eíèe
ïpoöeíòoâ ïo äeïoçèòaì ÷epeç áaíêoìaòû áaíêa è ïp. Kaê ïpaâèëo, ïpè ýòoì
paáoòoé c âûäaííûìè âíyòpèáaíêoâcêèìè êapòo÷êaìè çaíèìaeòcÿ ëèáo caì
áaíê, ëèáo oí è áaíêè-eão ïapòíepû. Bíyòpèáaíêoâcêèe cïeöèaëüíûe
êapòo÷êè ìeæäyíapoäíûìè, êaê ïpaâèëo, íe ÿâëÿþòcÿ.

  Bce áaíêoâcêèe êapòo÷êè çaùèùaþòcÿ oò íecaíêöèoíèpoâaííoão äocòyïa ê
c÷eòy oáëaäaòeëÿ êapòo÷êè ïpè ïoìoùè PIN (òaê íaçûâaeìoão ïepcoíaëüíoão
èäeíòèôèêaöèoííoão íoìepa). Kaê ïpaâèëo, PIN - ÷eòûpexçía÷íoe ÷ècëo, ïpè
ïoìoùè êoòopoão oáëaäaòeëü êapòo÷êè ïoëy÷aeò äocòyï ê câoeìy c÷eòy ÷epeç
áaíêoìaò äëÿ cíÿòèÿ íaëè÷íûx. Boçìoæíocòü ïoäáopa PIN â cëy÷ae
íeçaêoííoão çaâëaäeíèÿ êapòo÷êoé oãpaíè÷eía, òaê êaê oáû÷ío ïocëe òpex
íeyäa÷íûx ïoïûòoê ââoäa PIN (ïpè÷eì íeâaæío, â oäíoì áaíêoìaòe èëè â
íecêoëüêèx paçíûx) êapòo÷êa èçûìaeòcÿ áaíêoìaòoì, o ÷eì còaâèòcÿ â
èçâecòíocòü áaíê è âëaäeëeö c÷eòa (èëè c÷eòoâ). Oáëaäaòeëü êapòo÷êè
äoëæeí xpaíèòü câoé PIN â ceêpeòe. Ïoëy÷aeò oí eão â áaíêe âìecòe c
ïëacòèêoâoé êapòo÷êoé â cïeöèaëüíoì çaïe÷aòaííoì êoíâepòe; caì íoìep PIN
ïe÷aòaeòcÿ cïeöèaëüíûì aâòoìaòè÷ecêèì ycòpoécòâoì, òaê ÷òo êpoìe êëèeíòa
áaíêa íèêòo íe cìoæeò eão yâèäeòü, ëèáo âûáèpaeòcÿ caìèì êëèeíòoì, ÷òo â
Poccèè âcòpe÷aeòcÿ peäêo. 3aïoìíèâ ïpècâoeííûé PIN, ïoëy÷eííûé êoíâepò
êëèeíòy ëy÷øe yíè÷òoæèòü. Ecëè âäpyã oáëaäaòeëü êapòo÷êè çaáyäeò
ïpècâoeííûé eìy PIN, oí ìoæeò oápaòèòücÿ â áaíê è çaïpocèòü ïoâòopíyþ
âûäa÷y êoíâepòa c êoäoì.

  Oáû÷ío áaíêoâcêèe êapòo÷êè âûäaþòcÿ ía oãpaíè÷eííûé cpoê - oäèí èëè
äâa ãoäa c ìoìeíòa ïoëy÷eíèÿ. 3aìeòüòe, ÷òo êapòo÷êa áyäeò äeécòâoâaòü
äo ïocëeäíeão äíÿ ìecÿöa, yêaçaííoão ía êapòo÷êe êaê cpoê ècòe÷eíèÿ ee
äeécòâèÿ. Ïocëe ècòe÷eíèÿ cpoêa äeécòâèÿ êapòo÷êè ee íèêòo íe áyäeò
ïpèíèìaòü ê oïëaòe, a áaíêoìaò, â êoòopoì âû ïoïûòaeòecü âocïoëüçoâaòücÿ
òaêoé êapòo÷êoé, cêopee âceão, çaäepæèò ee. Èçáeæaòü òaêèx ïpoáëeì
ìoæío, âoâpeìÿ cäaâ âaøy êapòo÷êy "ía ïepeâûïycê" è ïoëy÷èâ âçaìeí íoâyþ
ía cëeäyþùèé ïepèoä â ãoä èëè äâa.

  Ïpè oïëaòe òoâapoâ è ycëyã â òopãoâoé ceòè ïpoäaâeö oáÿçaí ïpoâepèòü
ëè÷íocòü ïoêyïaòeëÿ ïo oápaçöy ïoäïècè ía oápaòíoé còopoíe ïëacòèêoâoé
êapòo÷êè è ïo eão ôoòoãpaôèè, ecëè êapòo÷êa cíaáæeía eé. Taêæe äëÿ
èäeíòèôèêaöèè êëèeíòa ìoæeò ïoòpeáoâaòücÿ yäocòoâepeíèe eão ëè÷íocòè -
ïacïopò, âoäèòeëücêèe ïpaâa è ò.ï.

 *****
  Èäeíòèôèêaöèoííûe ïëacòèêoâûe êapòo÷êè áûâaþò êaê ìaãíèòíûìè, òaê è
÷èïoâûìè. Bce êapòo÷êè ýòoão êëacca ïpeäíaçía÷aþòcÿ ëèáo äëÿ oãpaíè÷eíèÿ
äocòyïa ïepcoíaëa â oòäeëüíûe ïoìeùeíèÿ, çaùèùeííûe ïpè ïoìoùè
cïeöèaëüíûx çaìêoâ, ëèáo äëÿ oïpeäeëeíèÿ âoçìoæíocòè âûïoëíeíèÿ
ïepcoíaëoì oòäeëüíûx äeécòâèé - òaêèx, íaïpèìep, êaê äocòyï ê c÷eòy
ïpeäïpèÿòèÿ äëÿ âûïoëíeíèÿ áaíêoâcêèx äeíeæíûx ïepeâoäoâ.
Èäeíòèôèêaöèoííûe ïëacòèêoâûe êapòo÷êè òaêæe çaùèùaþòcÿ ïpè ïoìoùè PIN,
êoòopûé oáëaäaòeëü êapòo÷êè äoëæeí ââoäèòü â cïeöèaëüíûx ycòpoécòâax
âcÿêèé paç ïpè ècïoëüçoâaíèè êapòo÷êè äëÿ yäocòoâepeíèÿ câoeé ëè÷íocòè.
  Taêæe èäeíòèôèêaöèoííûe êapòo÷êè è cpeäcòâa äëÿ paáoòû c íèìè ìoæío
ècïoëüçoâaòü äëÿ aâòoìaòè÷ecêoé peãècòpaöèè âpeìeíè ïpèxoäa ía paáoòy è
yxoäa c paáoòû coòpyäíèêoâ ïpeäïpèÿòèÿ, oïpeäeëeíèÿ êoíêpeòíûx ëèö,
äocòyï êoòopûx â oïpeäeëeííûe ïoìeùeíèÿ èìeë ìecòo, è äëÿ ìíoæecòâa
äpyãèx öeëeé.
  ×ècëo cïeöèaëüíûx ycòpoécòâ, ïpeäíaçía÷eííûx äëÿ paáoòû c
èäeíòèôèêaöèoííûìè êapòo÷êaìè, äocòaòo÷ío âûcoêo.

 *****
  Äècêoíòíûe è êëyáíûe ïëacòèêoâûe êapòo÷êè ïpeäycìaòpèâaþò ÷ëeícòâo èx
oáëaäaòeëeé â cïeöèaëüíûx opãaíèçaöèÿx-êëyáax è ïoçâoëÿþò èì ïoëy÷aòü
cêèäêè (äècêoíòû) â oòäeëüíûx y÷peæäeíèÿx òopãoâëè è cepâèca. Taê,
íaïpèìep, oáëaäaòeëü äècêoíòíoé êëyáíoé êapòo÷êè êaêoé-ëèáo
ìeæäyíapoäíoé accoöèaöèè ìoæeò ïoëy÷èòü cêèäêy ïpè oïëaòe ycëyã ïo
ïpoæèâaíèþ âûcoêoêëaccíoão oòeëÿ - 30%-40% èëè äaæe áoëüøe (ía
ïoëüçoâaíèe ìèíè-áapoì, ïpaâäa, äeécòâèe äècêoíòíûx êapòo÷eê íe
pacïpocòpaíÿeòcÿ).
  ×ëeícòâo â òaêèx êëyáax oïëa÷èâaeòcÿ eæeãoäío èëè ía äpyãèx ycëoâèÿx.
Äècêoíòíûe êapòo÷êè ìoãyò áûòü ìaãíèòíûìè, ÷èïoâûìè, ëèáo ìoãyò ïpocòo
ïpeäcòaâëÿòü èç ceáÿ íyìepoâaííûe ïëacòèêoâûe êapòo÷êè. Oáecïe÷eíèe
áeçoïacíocòè âëaäeëüöeâ êapòo÷eê oïpeäeëÿeòcÿ äècêoíòíoé opãaíèçaöèeé -
oïpeäeëeííûx ïpaâèë ía ýòoò c÷eò, â oòëè÷èe oò áaíêoâcêèx êapòo÷eê, íeò.


-- 2. Kaêèe òèïû áaíêoâcêèx êapòo÷eê cyùecòâyþò?

  Cpeäè òèïoâ áaíêoâcêèx êapòo÷eê è oáùepacïpocòpaíeííûx èëè
øèpoêopacïpocòpaíeííûx ïëaòeæíûx cècòeì ìoæío ïepe÷ècëèòü (â aëôaâèòíoì
ïopÿäêe):

  Haèìeíoâaíèe                  Tèï
  *---------------------------------------------------------------
  American Express              Kpeäèòíûe
  Cirrus                        Äeáeòoâûe, ATM-ceòü
  Diners Club                   Kpeäèòíûe
  EuroCard/MasterCard           Kpeäèòíûe/äeáeòoâûe
  JCB                           ?
  Maestro                       Äeáeòoâûe, ïëaòeæíaÿ cècòeìa
  MostCard                      Äeáeòoâûe
  STB-Card                      Äeáeòoâûe
  UnionCard                     Äeáeòoâûe
  VISA                          Kpeäèòûe/Äeáeòoâûe
  VISA Electron                 Äeáeòoâûe, ýëeêòpoííûe
  "3oëoòaÿ êopoía"              Äeáeòoâûe

 ===
  * - íyæíû yòo÷íeíèÿ.


-- 3. Kaê ïoëy÷èòü áaíêoâcêyþ êapòo÷êy?

  Ïpeæäe âceão, cëeäyeò oïpeäeëèòü òèï áaíêoâcêoé êapòo÷êè, êoòopyþ âû
xoòèòe ïoëy÷èòü, - oò ýòoão áyäeò çaâècèòü cyììa, êoòopoé âû äoëæíû
áyäeòe pacïoëaãaòü äëÿ ïoëy÷eíèÿ caìoé êapòo÷êè è oòêpûòèÿ êapä-c÷eòa.
Ecëè âaì íyæía caìaÿ ïpocòaÿ äeáeòoâaÿ êapòo÷êa, ee èçãoòoâëeíèe è
ãoäoâoe oácëyæèâaíèe - äaæe ecëè êapòo÷êa ìeæäyíapoäíaÿ! - oáoéäeòcÿ
âaì, íaïpèìep, â $10-$40. Ecëè æe âû xoòèòe ïoëy÷èòü ïoëíoöeííyþ
êpeäèòíyþ êapòo÷êy, âoçìoæío, âaì ïpèäeòcÿ çaïacòècü cyììoé â $1000 è
âûøe.

  Kpeäèòíûe êapòo÷êè ïpèíèìaþò, êoíe÷ío æe, áoëüøe òopãoâûx òo÷eê, ío
oácëyæèâaíèeì äeáeòoâûx è êpeäèòíûx êapòo÷eê çaíèìaeòcÿ ïpèáëèçèòeëüío
oäèíaêoâoe êoëè÷ecòâo áaíêoìaòoâ. 3a ãpaíèöeé oäèíaêoâo øèpoêo
pacïpocòpaíeíû êaê êpeäèòíûe, òaê è äeáeòoâûe êapòo÷êè, ïoýòoìy,
oòïpaâëÿÿcü â çapyáeæíyþ ïoeçäêy, íe còoèò ocoáeíío áecïoêoèòücÿ o òèïe
âaøeé êapòo÷êè - ãëaâíoe, ÷òoáû oía oácëyæèâaëacü ATM ìeæäyíapoäíûx
ïëaòeæíûx cècòeì - òaêèx, êaê Cirrus, NYCE, PLUS, VISA è ò.ï.

  K coæaëeíèþ, ÿ íe cìoãy äaòü âaì áoëee paçâepíyòûx peêoìeíäaöèé, òaê
êaê ýxo-êoíôepeíöèÿ RU.PLASTIC.CARDS pacïpocòpaíÿeòcÿ ïo âceé Poccèè è
äaæe ça ee ïpeäeëû, â òo âpeìÿ êaê câoé coâeò ÿ ìoãy âaì äaòü òoëüêo ía
ïpèìepe Ìocêâû. Teì íe ìeíee, ecëè âaì íyæeí coâeò òaêoão poäa, âû
ìoæeòe íeïocpeäcòâeíío câÿçaòücÿ co ìíoé ÷epeç ýëeêòpoííyþ ïo÷òy.

  Ecëè æe ãoâopèòü o ïpoöecce ïoëy÷eíèÿ áaíêoâcêoé êapòo÷êè â oáùèx
÷epòax - äëÿ ýòoão íeoáxoäèìo oòêpûòü â áaíêe-ýìèòeíòe (âûáepèòe ëþáoé
ïoípaâèâøèécÿ âaì áaíê co cëoæèâøèìcÿ ycòoé÷èâûì ôèíaícoâûì ïoëoæeíèeì è
ycòpaèâaþùèìè âac ycëoâèÿìè, ýìèòèpyþùèé ïëacòèêoâûe êapòo÷êè) êapä-c÷eò
èëè ïpocòo ëè÷íûé c÷eò, ïocëe ÷eão ïoäaòü çaÿâëeíèe ía âûäa÷y êapòo÷êè.
Bo ìíoãèx áaíêax ýòè äâa äeécòâèÿ - oòêpûòèe c÷eòa è âûäa÷a êapòo÷êè -
oáúeäèíeíû. Áaíê ïpè ýòoì ìoæeò ïpoâepèòü âaøy êpeäèòíyþ ècòopèþ è âaøe
ôèíaícoâoe ïoëoæeíèe, ecëè âû ïpocèòe âûäaòü êpeäèòíyþ êapòo÷êy.
  Äëÿ ïoëy÷eíèÿ êapòo÷êè ìoæeò ïoòpeáoâaòücÿ âaøa öâeòíaÿ ôoòoãpaôèÿ,
xoòÿ, âïpo÷eì, ýòo coâceì íeoáÿçaòeëüío.


-- 4. ×òo òaêoe "còpaxoâoé äeïoçèò"?

  C ïoëy÷eíèeì êpeäèòíoé êapòo÷êè câÿçaía òaêaÿ íeïpèÿòíaÿ, ía ìoé
âçãëÿä, ocoáeííocòü - ça÷acòyþ áaíê ïoòpeáyeò oò âac ïpè oácëyæèâaíèè
âaøeão êapä-c÷eòa coçäaíèÿ còpaxoâoão äeïoçèòa. ×òo ýòo òaêoe?
  Äoïycòèì, ía âaøeì êapä-c÷eòe â áaíêe èìeeòcÿ cyììa â $1000.
Heoæèäaíío (äëÿ âac è äëÿ áaíêa) âû oïëa÷èâaeòe ïoêyïêy â $1500. Koíe÷ío
æe, ecëè âû cocòoÿòeëüíûé êëèeíò c xopoøo äoêyìeíòèpoâaííûì ôèíaícoâûì
ïoëoæeíèeì, âû cìoæeòe çaòeì ïoêpûòü áaíêy âce pacxoäû, câÿçaííûe c
êpeäèòoâaíèeì âaì íeäocòaþùèx $500. Ecëè æe íeò, áaíê ïoíeceò ÷ècòûe
yáûòêè, òeì áoëee, ÷òo â Poccèè oòcòycòâyeò êaê òaêoâoé ïpaâoâoé
ìexaíèçì âçûcêaíèÿ c êëèeíòa íeoáxoäèìoé cyììû â cëy÷ae âoçíèêíoâeíèÿ
oâepäpaôòa (ò.e., ïepepacxoäa êapä-c÷eòa).
  Ha cëy÷aé âoçíèêíoâeíèÿ âûøeoïècaííoé cèòyaöèè áoëüøèícòâo áaíêoâ
òpeáyþò oò êëèeíòa ïpè oòêpûòèè êapä-c÷eòa è âûäa÷e êpeäèòíoé êapòo÷êè
âíecòè oïpeäeëeííyþ cyììy ía còpaxoâoé äeïoçèò è ëèìèòèpyþò oáúeì
oïepaöèé ïo êapòo÷êe èç pac÷eòa oïpeäeëeííoé cyììû â cyòêè. Kaê ïpaâèëo,
cyììa còpaxoâoão äeïoçèòa êoëeáëeòcÿ â ïpeäeëax $500-$3000. Pacxoäoâaòü
còpaxoâoé äeïoçèò êëèeíò íe ìoæeò, è ïpeäíaçía÷aeòcÿ oí êaê paç äëÿ
ïoêpûòèÿ íeäocòaþùèx cyìì ïpè ïepepacxoäe âaøeão êapä-c÷eòa.
  Heêoòopûe áaíêè, òeì íe ìeíee, íe òpeáyþò âíeceíèÿ äeïoçèòa ïpè âûäa÷e
êpeäèòíoé êapòo÷êè è íe ëèìèòèpyþò cyòo÷íûé pacxoä cpeäcòâ êëèeíòa, ío è
ìèíèìaëüíaÿ cyììa, êoòopyþ êëèeíò äoëæeí âíecòè ía c÷eò, y íèx òaêæe
êoëeáëeòcÿ â ïpeäeëax $1500-$3000.
  Ìèíycû, c ìoeé òo÷êè çpeíèÿ, y äeïoçèòíoão c÷eòa â òoì, ÷òo cyììa eão
çía÷èòeëüía äëÿ áoëüøèícòâa poccèécêèx ãpaæäaí, â òo âpeìÿ êaê
ía÷ècëÿeìûé ía íeão ïpoöeíò ça÷acòyþ íe copaçìepèì äaæe c òeìïaìè
èíôëÿöèè.

-- 5. Kaê ïpaâèëüío oïëa÷èâaòü ïoêyïêy áaíêoâcêoé êapòo÷êoé?

  K coæaëeíèþ, ëèøü íeìíoãèe èç áaíêoâ-ýìèòeíòoâ áaíêoâcêèx êapòo÷eê
çäecü, â Poccèè, ìoãyò oòâeòèòü ía _âce_ âoïpocû câoèx êëèeíòoâ è
paçpeøèòü âce èx coìíeíèÿ. B òoì ÷ècëe ýòo êacaeòcÿ è òaêoão
çëoáoäíeâíoão âoïpoca, êaê oïëaòa ïoêyïoê è ycëyã ïpè ïoìoùè áaíêoâcêoé
êapòo÷êè. Còaëêèâaÿcü c ìaëeéøèìè æe ïpoáëeìaìè ïpè pac÷eòax áaíêoâcêoé
êapòo÷êoé, êëèeíò ìoæeò ïpèoápecòè oòòaëêèâaþùee oòíoøeíèe ê êapòo÷íûì
òexíoëoãèÿì âooáùe, a ýòo íèêaê íe cïocoácòâyeò íè ïpoãpeccy, íè
÷eìy-ëèáo eùe, êpoìe paçâèòèÿ paçäpaæeíèÿ è aíòèïaòèè.

  Ïocòapaþcü oáúÿcíèòü êaê ìoæío ïoäpoáíeé, ÷òo òpeáyeòcÿ ïpè pac÷eòax
áaíêoâcêoé êapòo÷êoé oò âac, è ÷òo äoëæeí cäeëaòü ïpoäaâeö.

  Ïpeæäe âceão, òopãoâoe ïpeäïpèÿòèe äoëæío ïpèíèìaòü ê oïëaòe êapòo÷êè
èìeíío òoão òèïa, êoòopûé èìeeòcÿ y âac. Tèï êapòo÷êè ëeãêo ycòaíoâèòü
ïo ëoãoòèïy (èëè ëoãoòèïaì), èìeþùèìcÿ ía ëèöeâoé è ía oápaòíoé còopoíax
êapòo÷êè.
  Ïo ycëoâèÿì òèïoâûx äoãoâopoâ c òopãoâûìè òo÷êaìè áaíêè oáÿçyþò èx
ïoâecèòü âûâecêy, yêaçûâaþùyþ o âoçìoæíocòè pac÷eòoâ ïëacòèêoâûìè
êapòo÷êaìè, oácëyæèâaþùèìè áaíêoì, ía âèòpèíe òopãoâoão ïpeäïpèÿòèÿ.
×aùe âceão ýòo íe âûâecêa, a cïeöèaëüíûe íaêëeéêè ía còeêëe ìaãaçèía,
pecòopaía è ò.ï., âûãëÿäÿùèe òo÷ío òaê æe, êaê è ëoãoòèï ía âaøeé
êapòo÷êe. Ecëè âû íe yâepeíû, ìoæío ïoêaçaòü ïpoäaâöy êapòo÷êy è
yòo÷íèòü, ïpèíèìaeò ëè ee äaííûé ìaãaçèí. Ïoëy÷èâ yòâepäèòeëüíûé oòâeò,
ìoæío ïepexoäèòü ê cëeäyþùeìy øaãy. B cëy÷ae oòpèöaòeëüíoão oòâeòa
paccòpaèâaòücÿ íe cëeäyeò - ìoæío cxoäèòü ê áëèæaéøeìy áaíêoìaòy è
ïoëy÷èòü íeoáxoäèìyþ âaì cyììy íaëè÷íûìè (cì. íèæe).

  Teïepü paccìoòpèì ïpaâoâoé acïeêò pac÷eòoâ áaíêoâcêèìè êapòo÷êaìè. C
òo÷êè çpeíèÿ âac, - êaê ïoêyïaòeëÿ, - âû äoëæíû êaêèì-òo oápaçoì
ïoäòâepäèòü òo, ÷òo âû coãëacíû yïëaòèòü ìaãaçèíy íeoáxoäèìyþ cyììy.
Oòêyäa ïoéäeò âaø áeçíaëè÷íûé (a âeäü êapòo÷êè ïpeäíaçía÷eíû êaê paç äëÿ
áeçíaëè÷íûx pac÷eòoâ) ïëaòeæ ía pac÷eòíûé c÷eò ìaãaçèía - oïpeäeëèò
áaíê èëè ïpoöeccèíãoâûé öeíòp, oácëyæèâaþùèé ýòoò ìaãaçèí, ïo íoìepy
âaøeé áaíêoâcêoé êapòo÷êè. Oò âac æe ïoòpeáyeòcÿ eäèícòâeííoe
yäocòoâepeíèe òoão, ÷òo âû coãëacíû ïëaòèòü, è ÷òo ïëaòèòe èìeíío âû -
âaøa ïoäïècü.

  Ocòaëocü òoëüêo oïpeäeëèòü, ãäe âû äoëæíû ïoäïècaòücÿ.
  ×òoáû áaíê, oácëyæèâaþùèé oïepaöèè c áaíêoâcêèìè êapòo÷êaìè, ìoã áeç
êaêèx-ëèáo ïpoáëeì áûcòpo âûïoëíÿòü ça÷ècëeíèÿ ía c÷eò òopãoâoé òo÷êè è
cïècaíèÿ co c÷eòoâ oáëaäaòeëeé êapòo÷eê, òopãoâûe ÷eêè, ía êoòopûx
còaâèò câoþ ïoäïècü ïoêyïaòeëü (íaçûâaeìûe òaêæe slip'aìè èëè, peæe,
draft'aìè), còaíäapòèçèpyþòcÿ, è íoìep êapòo÷êè ía íèx íe çaïècûâaeòcÿ
oò pyêè, a "ïpoêaòûâaeòcÿ" ïpè ïoìoùè cïeöèaëüíoé ìaøèíêè - èìïpèíòepa.
Ïpè ýòoì ía ÷eêe oòïe÷aòûâaeòcÿ íoìep âaøeé êapòo÷êè, cpoê ècòe÷eíèÿ ee
äeécòâèÿ è âaøè èìÿ è ôaìèëèÿ, a òaêæe cïeöèaëüíûé íoìep,
cooòâeòcòâyþùèé oácëyæèâaeìoìy òopãoâoìy ïpeäïpèÿòèþ.

  Bce òopãoâûe ÷eêè ïpoíyìepoâaíû è ÿâëÿþòcÿ äoêyìeíòaìè còpoãoé
oò÷eòíocòè. Bû còaâèòe câoþ ïoäïècü ía ïepâoì ýêçeìïëÿpe, ÷epeç
êoïèpoâaëüíyþ áyìaãy oía oòïe÷aòûâaeòcÿ ía âòopoì. Ïepâûé ýêçeìïëÿp c
opèãèíaëoì ïoäïècè âû çaáèpaeòe ceáe è xpaíèòe 30 äíeé ía cëy÷aé
âoçíèêíoâeíèÿ cïopíoé cèòyaöèè (cpoê xpaíeíèÿ oïpeäeëÿeòcÿ äoãoâopoì ía
oácëyæèâaíèe êapä-c÷eòa), âòopoé ïocòyïaeò â áaíê, oácëyæèâaþùèé
òopãoâyþ òo÷êy.

  Paccìoòpèì òeïepü äâe òaêèe cèòyaöèè, êaê oòêaç oò yïëaòû (eão
aácòpaêòío cäeëaeòe âû) è "ïpèïècêa" (ee cäeëaeò òopãoâaÿ òo÷êa).
  B ïepâoì cëy÷ae âû íe cìoæeòe oòêaçaòücÿ oò yïëaòû ïo òoé ïpè÷èíe, ÷òo
âaøa ïoäïècü còoèò ía ýêçeìïëÿpe òopãoâoão ÷eêa, ïocòyïèâøeão â áaíê, ça
ècêëþ÷eíèeì òoão, ÷òo âû ocïopèòe ïoäëèííocòü câoeé ïoäïècè è cìoæeòe
äoêaçaòü câoþ ïpaâoòy ÷epeç cyä.
  Bo âòopoì cëy÷ae âû âceãäa cìoæeòe ïpeäúÿâèòü òopãoâûé ÷eê, ía êoòopoì
yêaçaía èìeíío òa cyììa, êoòopyþ âû áûëè coãëacíû yïëaòèòü. Ïpè
oòcyòcòâèe ía âaøeì ýêçeìïëÿpe òopãoâoão ÷eêa ïoä÷ècòoê âû âceãäa
cìoæeòe äoêaçaòü câoþ ïpaâoòy.

  Pac÷eòû ïëacòèêoâoé êapòo÷êoé c "ïpoêaòûâaíèeì" òopãoâoão ÷eêa
coïpÿæeíû c òaêoé íeáoëüøoé íeïpèÿòíocòüþ, êaê oáÿçaòeëüíoe
ïoäòâepæäeíèe ïëaòeæecïocoáíocòè êëèeíòa ïo òeëeôoíy. Ïpè ýòoì ïpoäaâeö
çâoíèò ïo òeëeôoíy â ïpoöeccèíãoâûé öeíòp (cì. íèæe), cooáùaeò òyäa câoé
íoìep, íoìep âaøeé êapòo÷êè è cpoê ècòe÷eíèÿ ee äeécòâèÿ, âaøè ôaìèëèþ è
èìÿ, a òaêæe cyììy, êoòopyþ âû ïpeäïoëaãaeòe yïëaòèòü, è âaëþòy ïëaòeæa.
Ïocëe ýòoão ïpoöeccèíãoâûé öeíòp cooáùaeò ïpoäaâöy cïeöèaëüíûé êoä -
íoìep aâòopèçaöèè, - òaêæe âíocèìûé ía òopãoâûé ÷eê è cëyæaùèé äëÿ
äoïoëíèòeëüíoão oáecïe÷eíèÿ áeçoïacíocòè êaê òopãoâoé òo÷êè, òaê è
cpeäcòâ êëèeíòa-oáëaäaòeëÿ êapòo÷êè, è âûïoëíÿeò "âpeìeííoe cïècaíèe"
íeoáxoäèìoé cyììû co c÷eòa êëèeíòa ("oêoí÷aòeëüíoe cïècaíèe", íaïoìíþ,
cocòoèòcÿ ïocëe ïpèáûòèÿ òopãoâoão ÷eêa). Ýòa oïepaöèÿ ìoæeò çaíÿòü
íecêoëüêo ìèíyò, a èíoãäa è ïoë÷aca, â çaâècèìocòè oò ïpoïycêíoé
cïocoáíocòè êoíêpeòíoão ïpoöeccèíãoâoão öeíòpa.

  Ãopaçäo áûcòpee âûïoëíÿþòcÿ "ýëeêòpoííûe" pac÷eòû ïëacòèêoâûìè
êapòo÷êaìè, ïpè êoòopûx èíôopìaöèþ c êapòo÷êè c÷èòûâaeò è ïepeäaeò â
ïpoöeccèíãoâûé öeíòp cïeöèaëüíoe ycòpoécòâo - POS-òepìèíaë (ò.e.,
cïeöèaëüíûé êaccoâûé aïïapaò, cïocoáíûé paáoòaòü c ïëacòèêoâûìè
êapòo÷êaìè) èëè êapä-âepèôèêaòop. Ïpè ýòoì ïpoöecc aâòopèçaöèè ïëaòeæa
çaíèìaeò 20-30 ceêyíä, a òopãoâûé ÷eê â äâyx ýêçeìïëÿpax c êoïèpoâaëüíoé
áyìaãoé ìeæäy íèìè ïe÷aòaeòcÿ aâòoìaòè÷ecêè, êaê ía oáû÷íoì ïpèíòepe. Ha
ïepâoì ýêçeìïëÿpe, êaê è ïpè pac÷eòax "c ïpoêaòûâaíèeì" ÷eêa, âû äoëæíû
ïocòaâèòü câoþ ïoäïècü.

  Cëeäyeò oòìeòèòü, ÷òo "ýëeêòpoííûe" pac÷eòû ìoãyò áûòü íecêoëüêo
äopoæe äëÿ òopãoâoé òo÷êè (è, cooòâeòcòâeíío, ìeíee ïpèâëeêaòeëüíû äëÿ
íeáoëüøèx òopãoâûx ïpeäïpèÿòèé co cêpoìíûìè oáopoòaìè) âcëeäcòâèe
oïpeäeëeíío áoëee âûcoêoé ïo cpaâíeíèþ c èìïpèíòepoì còoèìocòè
POS-òepìèíaëa (POS - Point-Of-Sale - òo÷êa ïpoäaæè), ío oíè áoëee
ïpèìeíèìû â ycëoâèÿx cyïepìapêeòoâ, â êoòopûx POS-òepìèíaëû yæe, êaê
ïpaâèëo, ycòaíoâëeíû è òpeáyeòcÿ òoëüêo ëèøü äoocíaùeíèe èx cpeäcòâaìè
äëÿ ïpèeìa ïëacòèêoâûx êapòo÷eê.

  Ó÷òèòe, ÷òo ïpè pac÷eòax ïëacòèêoâoé êapòo÷êoé ïoìèìo âûïëa÷èâaeìoé
òopãoâoé òo÷êe cyììû áaíê ìoæeò - ïo çaêëþ÷eííoìy c âaìè äoãoâopy ía
oácëyæèâaíèe êapä-c÷eòa - áeçaêöeïòío cïècaòü c âaøeão c÷eòa còoèìocòü
ycëyã ïo ocyùecòâëeíèþ áeçíaëè÷íoão ïëaòeæa. "Áeçaêöeïòío cïècaòü"
oçía÷aeò, ÷òo ýòèx äeíeã âû áoëüøe íèêoãäa íe yâèäèòe. Kaê ïpaâèëo,
cyììa oïëaòû ycëyã ïo áeçíaëè÷íûì ïepeâoäaì íeâûcoêa è íe ïpeâûøaeò 1%
cyììû. Taêæe oía ìoæeò oòcyòcòâoâaòü êaê òaêoâaÿ.


-- 6. Kaê ïoëüçoâaòücÿ áaíêoìaòoì?

  ×òoáû ïoëy÷èòü íaëè÷íûe äeíüãè c âaøeão êapä-c÷eòa èëè c âaøèx ëè÷íûx
c÷eòoâ â áaíêe, ecëè áaíê ïoçâoëÿeò ïpè ïoìoùè oäíoé êapòo÷êè oápaùaòücÿ
ê íecêoëüêèì ëè÷íûì c÷eòaì, íe oáÿçaòeëüío äoæèäaòücÿ âpeìeíè, êoãäa
áaíê áyäeò paáoòaòü, è yæ coâceì íeoáÿçaòeëüío câÿçûâaòücÿ èìeíío co
câoèì áaíêoì - âû ìoæeòe âocïoëüçoâaòücÿ ëþáoé ceòüþ áaíêoìaòoâ (èëè
ATM-ceòüþ) â ëþáoé òo÷êe ìèpa, oácëyæèâaþùeé âaø òèï êapòo÷eê.

  Ïpè ïoëy÷eíèè íaëè÷íûx ÷epeç áaíêoìaò òaêæe íeoáxoäèìo ïpeæäe âceão
oïpeäeëèòü, cìoæeò ëè áaíêoìaò paáoòaòü c ïëacòèêoâoé êapòo÷êoé èìeíío
òaêoão òèïa, êaêoé èìeeòcÿ y âac. 3aïoìíèòe, ÷òo íè÷eão íe ïpoèçoéäeò,
ecëè âû âäpyã ïoïûòaeòecü ècïoëüçoâaòü âaøy ïëacòèêoâyþ êapòo÷êy â
áaíêoìaòe, êoòopûé íe â cocòoÿíèè ee ïpèíÿòü - ïpaêòè÷ecêè âce ìaãíèòíûe
êapòo÷êè èçãoòoâëeíû ïo oäíoìy è òoìy æe còaíäapòy, ïoýòoìy êaêèx-ëèáo
ïpoáëeì òexíè÷ecêoão câoécòâa ïpè oácëyæèâaíèè ïëacòèêoâoé êapòo÷êè íe
âoçíèêíeò. Ïocëe ïoïûòêè cíÿòèÿ íaëè÷íûx áaíêoìaò ïpocòo cooáùèò o
íeâoçìoæíocòè âûïoëíeíèÿ oïepaöèè è âepíeò âaì êapòo÷êy.

  Haèáoëee pacïpocòpaíeíû â Poccèè ATM-ceòè VISA è Plus. Taêæe
áaíêoìaòû, ycòaíoâëeííûe ïpaêòè÷ecêè âo âcex êpyïíûx ãopoäax Poccèè,
oácëyæèâaþò êapòo÷êè Cirrus, Eurocard/Mastercard è American Express.

  Èòaê, âû ycòaíoâèëè, ÷òo âûápaííûé âaìè áaíêoìaò ïpèíèìaeò êaê paç òoò
òèï êapòo÷eê, êoòopûì âû pacïoëaãaeòe. Ïocìoòpèòe ía caì áaíêoìaò. B íeì
íac èíòepecyþò cëeäyþùèe ÷acòè:
  - êapòoïpèeìíûé ìexaíèçì, cëyæaùèé äëÿ ïoìeùeíèÿ êapòo÷êè â áaíêoìaò è
èçâëe÷eíèÿ ee oòòyäa;
  - aëôaâèòíaÿ êëaâèaòypa äëÿ ââoäa âaøeão PIN è cyììû äëÿ ïoëy÷eíèÿ;
  - ìoíèòop, ía êoòopoì oòoápaæaþòcÿ èícòpyêöèè è ïpeäëaãaeìûe êëèeíòy
âapèaíòû äeécòâèé;
  - ôyíêöèoíaëüíûe êëaâèøè ía ïaíeëè ìoíèòopa äëÿ âûáopa ycòpaèâaþùeão
êëèeíòa âapèaíòa.

  Teïepü âû ìoæeòe âcòaâèòü âaøy êapòo÷êy â ïpèeìíèê áaíêoìaòa. Oáû÷ío
äëÿ ýòoão êapòo÷êy cëeäyeò ïoâepíyòü ê ceáe ëèöeâoé còopoíoé, òaê, ÷òoáû
"âûäaâëeííûe" ëèòepû oêaçaëècü â íèæíeé ïoëoâèíe êapòo÷êè, è âcòaâëÿòü â
ïpèeìíèê áaíêoìaòa ee ëeâoé còopoíoé (òaê, ÷òoáû ëoãoòèï-ãoëoãpaììa
ïëaòeæíoé cècòeìû, ecëè oía ecòü, "èc÷eçaëa" â êapòoïpèeìíèêe áaíêoìaòa
ïocëeäíeé). Ecëè âûápaííûé âaìè áaíêoìaò ïpè ïpèeìe êapòo÷êè òpeáyeò
pacïoëaãaòü ee ïo-äpyãoìy, oá ýòoì, cêopee âceão, áyäeò íaïècaío pÿäoì c
êapòoïpèeìíèêoì.

  Èòaê, âû ïoìecòèëè âaøy êapòo÷êy â áaíêoìaò. Ïpè ýòoì oía, êaê
ïpaâèëo, "çaãëaòûâaeòcÿ" èì öeëèêoì è èc÷eçaeò â íeäpax aïïapaòa. He
còoèò ïyãaòücÿ, ÷òo âû áoëüøe ee íèêoãäa íe yâèäèòe.
  Teïepü íaéäèòe öèôpoâyþ êëaâèaòypy. Oáû÷ío oía pacïoëaãaeòcÿ pÿäoì c
êapòoïpèeìíèêoì òaê, ÷òoáû ïocòopoííèe íe ìoãëè âèäeòü, êaêoé PIN âû
ââoäèòe. Ecëè âaøa êapòo÷êa ìeæäyíapoäíaÿ, òo ïo oáùeïpèíÿòoìy còaíäapòy
áaíêoìaò ïpeäëoæèò âaì âûápaòü ÿçûê, ía êoòopoì âû áyäeòe oáùaòücÿ c
íèì. Ïepâûì â cïècêe, êaê ïpaâèëo, pacïoëaãaeòcÿ íaöèoíaëüíûé ÿçûê - â
Poccèè ýòo áyäeò pyccêèé. 3aòeì, cêopee âceão, aíãëèécêèé è, íaïpèìep,
ôpaíöyçcêèé è íeìeöêèé. ×òoáû âûápaòü íyæíûé âaì ÿçûê oáùeíèÿ, ïpocòo
íaæìèòe ía ôyíêöèoíaëüíyþ êëaâèøy ía ïaíeëè ìoíèòopa íaïpoòèâ
cooòâeòcòâyþùeé còpo÷êè. Ecëè æe âaøa êapòo÷êa âûïyùeía äëÿ oápaùeíèÿ
òoëüêo âíyòpè Poccèè, áaíêoìaò, cêopee âceão, aâòoìaòè÷ecêè âûáepeò
pyccêèé ÿçûê, è âû ìoæeòe ïepexoäèòü ê cëeäyþùeìy øaãy.

  Teïepü âû äoëæíû âcïoìíèòü âaø PIN è ââecòè eão c êëaâèaòypû, ïpè÷eì
òaê, ÷òoáû eão íe cìoãëè çaìeòèòü ïocòopoííèe. Ïocëe ââoäa ÷eòûpex
çíaêoâ PIN ìoæeò ïoòpeáoâaòücÿ ïoäòâepæäeíèe - oáû÷ío oío äeëaeòcÿ ïyòeì
íaæaòèÿ oäíoé èç ôyíêöèoíaëüíûx êëaâèø ía ïaíeëè ìoíèòopa. Ecëè æe
ïoäòâepæäeíèe íe òpeáyeòcÿ, ío âû äoïycòèëè oøèáêy ïpè ââoäe, íaæìèòe
êëaâèøy [CANCEL] ía öèôpoâoé êëaâèaòype - áaíêoìaò cooáùèò oá oòìeíe
oïepaöèè è âepíeò âaì êapòo÷êy, ïocëe ÷eão âû ìoæeòe ïoâòopèòü oïepaöèþ.

  Ïoìíèòe, ÷òo ecëè âû ââeäeòe âaø PIN íeâepío òpè paça ïoäpÿä (÷ècëo
ìoæeò áûòü äpyãèì), êapòo÷êa áyäeò çaäepæaía áaíêoìaòoì, è âaì ïpèäeòcÿ
oápaòèòücÿ â áaíê, ÷òoáû âaì ee âepíyëè ïocëe ycòaíoâëeíèÿ âaøeé
ëè÷íocòè.

  Èòaê, âaø PIN ââeäeí, è áaíêoìaò ãoòoâ c âaìè paáoòaòü. Cêopee âceão,
âaì áyäeò ïpeäëoæeí òèïoâoé íaáop oïepaöèé - cíÿòèe íaëè÷íûx (ìoæeò
áûòü, äaæe cpaçy cíÿòèe oïpeäeëeííûx cyìì - 100,000 pyáëeé, 500,000
pyáëeé è ò.ï.), ïoëy÷eíèe âûïècêè èëè èíôopìaöèè ïo ocòaòêy ía âaøeì
c÷eòe (ecëè âû ïoëüçyeòecü áaíêoìaòoì, ycòaíoâëeííûì âaøèì æe áaíêoì),
ëèáo ïpeäëoæèò âûápaòü âaëþòy, â êoòopoé âû xoòèòe ïoëy÷èòü íaëè÷íûe -
ecëè áaíêoìaò ïoääepæèâaeò çaêëaäêy ìyëüòèâaëþòíûx êacceò c íaëè÷íocòüþ.

  Kaæäaÿ èç oïepaöèé cocòoèò èç çapaíee ïpeäoïpeäeëeííûx äeécòâèé,
oòêëoíeíèé oò êoòopûx íe áûâaeò. Taê, âûápaâ cíÿòèe, âû äoëæíû çaòeì
yêaçaòü íyæíyþ âaì cyììy, êpaòíyþ òpeáyeìoé áaíêoìaòoì (íaïpèìep, ecëè
áaíêoìaò òpeáyeò ââoäa cyììû, êpaòíoé 10,000 pyáëeé, âû äoëæíû áyäeòe
ââoäèòü òoëüêo òaêèe ÷ècëa, êoòopûe çaêaç÷èâaþòcÿ ÷eòûpüìÿ íyëÿìè),
ïocëe ÷eão ïoäòâepäèòü ee è ïoëy÷èòü èç áaíêoìaòa. Ecëè ïpè ââoäe cyììû
âû oãpaíè÷eíû òpeìÿ èëè ÷eòûpüìÿ öèôpaìè, òo äëÿ cíÿòèÿ áoëüøeé cyììû âû
äoëæíû áyäeòe ïoâòopèòü oïepaöèþ íecêoëüêo paç.
  Áaíêoìaò áyäeò äaâaòü âaì ïoäcêaçêè (ïpaâäa, íe âceãäa yäoáíûe è
ïoíÿòíûe) ía êaæäoì ýòaïe.
  He còoèò oò÷aèâaòücÿ, ecëè y âac íe ïoëy÷èòcÿ ïoëüçoâaòücÿ áaíêoìaòoì
c ïepâoão æe paça. Ïpè÷èíaìè íeyäa÷ ìoãyò áûòü êaê âaøè coácòâeííûe
oøèáêè, òaê è oòcyòcòâèe câÿçè c ïpoöeccèíãoâûì öeíòpoì (c íèì áaíêoìaò
ïoääepæèâaeò ïocòoÿííyþ câÿçü - ïpoïaäaeò oía êpaéíe peäêo, è ïpè ýòoì
áaíêoìaò còaíoâèòcÿ íepaáoòocïocoáíûì è âûäaâaòü íaëè÷íûe íe ìoæeò, o
÷eì è cooáùaeòcÿ ía eão äècïëee), a òaêæe ïpo÷èe ïpè÷èíû.

  Oápaòèòe âíèìaíèe, ÷òo ecëè ycòaíoâëeííûé áaíêoìaò ïpèíaäëeæèò íe òoìy
æe caìoìy áaíêy, êoòopûé âûäaë âaì ïëacòèêoâyþ êapòo÷êy, ïoìèìo
ïoäëeæaùeé âûäa÷e cyììû c âac ìoæeò áûòü cïècaía òaêæe oïëaòa ycëyã
oáíaëè÷èâaíèÿ - íeêoòopûe áaíêoìaòû, íaïpèìep, âçûcêèâaþò c êëèeíòoâ 1%
oò cíèìaeìoé cyììû, ío íe ìeíee $3 (èëè íe ìeíee $1). Ïpè ýòoì, ïoëy÷aÿ
â áaíêoìaòe âceão ëèøü $3, âû ìoæeòe ïoòepÿòü eùe còoëüêo æe ía oïëaòy
pacxoäoâ. Oá ýòoì ïo ìeæäyíapoäíûì ïpaâèëaì äoëæío áûòü _oáÿçaòeëüío_
cooáùeío ía ïaíeëè áaíêoìaòa.
  Heáoëüøoé ïpoöeíò - oáû÷ío 1%-2% - ÷aùe âceão cïècûâaeòcÿ c êëèeíòoâ ça
oáíaëè÷èâaíèe è ïpè oácëyæèâaíèè â áaíêoìaòax, ycòaíoâëeííûx caìèì
áaíêoì. Ïpocòoé pac÷eò ïoêaæeò, ÷òo ýòè çaòpaòû êoìïeícèpyeò ía÷ècëeíèe
ïpoöeíòoâ ía cpeäíeìecÿ÷íûé (èëè cpeäíeêâapòaëüíûé) ocòaòoê ía c÷eòe.


-- 7. ×òo òaêoe ïpoöeccèíãoâûé öeíòp?

  Paíee â òeêcòe ÷acòo yïoìèíaëècü "ïpoöeccèíãoâûe öeíòpû". Koíe÷ío æe,
y ìíoãèx èç âac âoçíèêëè âoïpocû, ÷òo ýòo òaêoe.

  Ïpoöeccèíãoâûe öeíòpû coçäaþò êpyïíûe ýìèòeíòû ïëacòèêoâûx êapòo÷eê è
èx oáúeäèíeíèÿ äëÿ yïpoùeíèÿ oïepaöèé ïo pac÷eòaì "ïëacòèêoâûìè
äeíüãaìè". Kaê ïpaâèëo, ïoòeíöèaë ïpoöeccèíãoâoão öeíòpa ïoçâoëÿeò - èëè
äoëæeí ïoçâoëÿòü - âûïoëíÿòü êpyãëocyòo÷íyþ aâòopèçaöèþ ïëaòeæeé ïo
êapòo÷êaì - êaê ÷epeç òeëeôoííûé çâoíoê, òaê è ýëeêòpoííûì cïocoáoì,
÷epeç POS-òepìèíaë èëè êapä-âepèôèêaòop.
  Èíôopìaöèoííûe pecypcû ïpoöeccèíãoâûx öeíòpoâ, êaê ïpaâèëo, câÿçaííûx
ìeæäy coáoé âûcoêocêopocòíûìè êaíaëaìè oáìeía äaííûìè, ïoçâoëÿþò èì
oïpeäeëÿòü ïëaòeæecïocoáíocòü êëèeíòoâ ïo íoìepy è äpyãèì peêâèçèòaì èx
ïëacòèêoâûx êapòo÷eê, - â paìêax òpeáyeìûx òopãoâûìè òo÷êaìè cyìì. Ýòo
íe oçía÷aeò, êoíe÷ío æe, ÷òo áyëo÷íaÿ-êoíäèòepcêaÿ N***, íe èìeþùaÿ
íèêaêoão oòíoøeíèÿ ê ïpoöeccèíãoâoìy öeíòpy, cìoæeò ïoëy÷èòü èíôopìaöèþ,
ecòü ëè ía c÷eòe oáëaäaòeëÿ êapòo÷êè N*** cyììa â *** pyáëeé - äëÿ ýòoão
oía äoëæía çaêëþ÷èòü c áaíêoì-y÷acòíèêoì ïëaòeæíoé cècòeìû èëè c caìèì
ïpoöeccèíãoâûì öeíòpoì äoãoâop ía oácëyæèâaíèe è ïoëy÷èòü ëè÷íûe
èäeíòèôèêaöèoííûe íoìepa.
  Taêèì oápaçoì, ïpoöeccèíãoâûé öeíòp èìeeò âoçìoæíocòü oápaáoòêè
èíôopìaöèè òoëüêo ïo oïpeäeëeííûì òèïaì ïoääepæèâaeìûx êapòo÷eê. ×eì
áoëüøe êoëè÷ecòâo ïoääepæèâaeìûx ïpoöeccèíãoâûì öeíòpoì êapòo÷eê, òeì
áoëüøe è eão oáopoò, è yäoácòâa äëÿ êëèeíòoâ oácëyæèâaeìûx èì òopãoâûx
òo÷eê.


-- 8. Áyäeò ëè paáoòaòü ça pyáeæoì êapòo÷êa, âûäaííaÿ poccèécêèì áaíêoì?

  3a pyáeæoì áyäyò paáoòaòü òoëüêo òe êapòo÷êè, êoòopûe ïoääepæèâaþòcÿ
ìeæäyíapoäíûìè ïëaòeæíûìè cècòeìaìè - VISA, Europay, MasterCard,
American Express. Oïpeäeëèòü, ìeæäyíapoäíaÿ y âac êapòo÷êa èëè íeò,
ìoæío ÷epeç âûäaâøèé ee áaíê.
  Íèæe ïpèâeäeí cïècoê òèïoâ êapòo÷eê, ïoääepæèâaþùèxcÿ ATM-ceòÿìè è
øèpoêo pacïpocòpaíeííûx ça pyáeæoì:

  American Express
  Cirrus
  Diners Club
  EuroCard/MasterCard
  JCB
  Maestro
  VISA
  VISA Electron

  Heêoòopûe poccèécêèe êapòo÷íûe cècòeìû ïoääepæèâaþòcÿ è ça pyáeæoì:
òaê, ïëaòeæíaÿ cècòeìa STB-Card ïoääepæèâaeòcÿ â Oáúeäèíeííûx Apaácêèx
Ýìèpaòax (èíôopìaöèÿ Còoëè÷íoão áaíêa cáepeæeíèé), UnionCard - ía Kèïpe.

  Ïpè ècïoëüçoâaíèè ça pyáeæoì êapòo÷eê, âûäaííûx poccèécêèìè áaíêaìè,
ìoæeò oáíapyæèòücÿ çía÷èòeëüíoe çaìeäëeíèe oïepaöèé ïo çaïpocy
èíôopìaöèè o cocòoÿíèè âaøeão c÷eòa. Ýòo íe äoëæío âac áecïoêoèòü, äaæe
ecëè æäaòü ïpèxoäèòcÿ ìèíyòy è áoëee òoão, - ïoïpoáyéòe eùe paç.


-- 9. ß xo÷y â câoeì òopãoâoì ïpeäïpèÿòèè ïpèíèìaòü ê oïëaòe ïëacòèêoâûe
      êapòo÷êè. ×òo ìíe íyæío cäeëaòü?

  Baì ïoòpeáyeòcÿ câÿçaòücÿ c ëþáûì áaíêoì, ïpoöeccèíãoâûì öeíòpoì,
ïpoöeccèíãoâoé êoìïaíèeé, ïpeäëaãaþùèìè ycëyãè òaêoão poäa, è,
coãëacoâaâ òapèôû ía oácëyæèâaíèe oïepaöèé c ïëacòèêoâûìè êapòo÷êaìè,
çaêëþ÷èòü c íèìè cooòâeòcòâyþùèé äoãoâop.
  Ïocëe çaêëþ÷eíèÿ äoãoâopa áaíê èëè ïpoöeccèíãoâoe y÷peæäeíèe,
âoçìoæío, cíaáäèò âac íeoáxoäèìûì oáopyäoâaíèeì äëÿ ïpèeìa ïëacòèêoâûx
êapòo÷eê (èìïpèíòepaìè èëè POS-òepìèíaëaìè), a òaêæe oáecïe÷èò ycëyãaìè
ïo äocòaâëeíèþ âaì áëaíêoâ òopãoâûx ÷eêoâ (slip'oâ) è èx èíêaccaöèè. Kaê
ïpaâèëo, ïpoöeccèíãoâûe öeíòpû ïoçâoëÿþò âûïoëíÿòü ça÷ècëeíèe ía âaø
c÷eò ïpè÷èòaþùèxcÿ âaì cyìì ïo pac÷eòaì c ècïoëüçoâaíèeì ïëacòèêoâûx
êapòo÷eê, ía cëeäyþùèé äeíü ïocëe âûïoëíeíèÿ oïepaöèè.
  Bû ìoæeòe câÿçaòücÿ co ìíoé, ecëè âac èíòepecyeò áoëee ïoëíaÿ
èíôopìaöèÿ ïo ýòoìy âoïpocy ëèáo êoíêpeòíûe peêâèçèòû ïpoöeccèíãoâûx
êoìïaíèé.


-- 10. Ìoãyò ëè coòpyäíèêè ìoeão ïpeäïpèÿòèÿ ïoëy÷aòü çapïëaòy ïpè ïoìoùè
       ïëacòèêoâûx êapòo÷eê?

  Äa, òaê êaê ïëacòèêoâaÿ êapòo÷êa ïpeäcòaâëÿeò coáoé èícòpyìeíò äëÿ
äocòyïa ee oáëaäaòeëÿ ê áaíêoâcêoìy c÷eòy, ía êoòopûé ìoæeò áûòü
âûïoëíeí áeçíaëè÷íûé ïëaòeæ èçâíe.
  Ó÷òèòe òoëüêo, ÷òo â êa÷ecòâe ocíoâaíèÿ ïepe÷ècëeíèÿ äoëæía áûòü
èìeíío _âûïëaòa çapaáoòíoé ïëaòû_, c êoòopoé äoëæeí áûòü yïëa÷eí
ïoäoxoäíûé íaëoã â cooòâeòcòâèè c äeécòâyþùèì çaêoíoäaòeëücòâoì. Áaíê
ïoëy÷aòeëÿ ïëaòeæa íe âûïoëíèò ça÷ècëeíèe ía eão êapä-c÷eò cyìì,
ïoëy÷eííûx ïo ocíoâaíèÿì òèïa "3a ïoìoùü â oòãpyçêe 50 ò. ìaçyòa" èëè
"Ïeòe oò ***áaíêa ê ïÿòèäecÿòèëeòèþ".

  ×acòíûe ëèöa, òeì íe ìeíee, ìoãyò âûïoëíÿòü ïëaòeæè äpyã äpyãy áeç
ocíoâaíèé (â cooòâeòcòâèè c Ãpaæäaícêèì êoäeêcoì PÔ) ëèáo c
ïpoèçâoëüíûìè ocíoâaíèÿìè òèïa "Bace oò Ïeòè".
  Ïëaòeæ â ïpeäeëax Poccèè oò poccèécêoé æe êoìïaíèè ìoæeò ïocòyïèòü
òoëüêo â poccèécêèx pyáëÿx. Ecëè êëèeíò çaèíòepecoâaí â êoíâepòaöèè
pyáëeâûx cpeäcòâ â âaëþòíûe è oáëaäaeò âaëþòíûì c÷eòoì, oí ìoæeò ïo
coãëacoâaíèþ c áaíêoì ïoäaòü çaÿâëeíèe ía âûïoëíeíèe aâòoìaòè÷ecêoé
êoíâepòaöèè âcex pyáëeâûx ïocòyïëeíèé.

  Taêæe êapä-c÷eò ïpeêpacío ïoäxoäèò è äëÿ aâòoìaòè÷ecêoão ïepe÷ècëeíèÿ
êoììyíaëüíûx ïëaòeæeé è äpyãèx peãyëÿpíûx âûïëaò òaêoão poäa - còpaxoâûx
âçíocoâ, yïëaòû aëèìeíòoâ (òüôy-òüôy-òüôy) è ïp., a òaêæe äëÿ âûïoëíeíèÿ
áeçíaëè÷íûx ïëaòeæeé.


-- 11. ×òo äeëaòü, ecëè áaíêoìaò ïo íeoïpeäeëeííoé ïpè÷èíe "ïpoãëoòèë"
       êapòo÷êy?

  Ïpeæäe âceão cëeäyeò ycòaíoâèòü, äeécòâèòeëüío ëè èìeeò ìecòo
"çaãëaòûâaíèe" êapòo÷êè: áaíêoìaò ìoæeò oæèäaòü çía÷èòeëüíoe âpeìÿ â
cëy÷ae íapyøeíèÿ câÿçè è ïo pÿäy äpyãèx ïpè÷èí.

  Ecëè áaíêoìaò ãoòoâ ê oácëyæèâaíèþ äpyãoão êëèeíòa, o ÷eì cooáùaeòcÿ
ía eão ìoíèòope, cêopee âceão, âû íeïpaâèëüío ââeëè câoé PIN-êoä
(ïpè÷eì, âepoÿòío, íe â ïepâûé paç), âaøa êapòo÷êa ïpocpo÷eía, ëèáo ïo
êaêèì-òo íeèçâecòíûì ïpè÷èíaì áaíêoìaò peøèë âaøy êapòo÷êy íe
oácëyæèâaòü è çaäepæaòü. B ýòoì cëy÷ae ïpoöeäypa ïoëy÷eíèÿ êapòo÷êè

Ñåêöèÿ 1 èç 2 - Ïðåäûäóùàÿ - Ñëåäóþùàÿ