FAQ по менеджеру закачек Reget

Я веб-мастер, как я могу помочь продвижению ReGet?

Если вы хотите облегчить жизнь посетителям ваших страниц или просто сделать ссылку на ReGet, разместите у себя нашу кнопку (образец вы можете посмотреть слева). HTML-код для нее вы найдете ниже. Другие кнопки, а также баннеры с соответствующим HTML-кодом можно посмотреть на нашей странице графики. Если вы написали статью о ReGet и опубликовали ее где-нибудь, дайте нам знать, пожалуйста.

<A HREF="http://www.reget.com"><IMG

SRC="http://www.reget.com/images/buttons/regetnow.gif"

WIDTH="88" HEIGHT="31" BORDER="0" VSPACE="7"

ALT="Download ReGet now!"></A>

Что нужно сделать, чтобы стать вашим бета-тестером?

Бета-версии ReGet публикуются на странице beta.reget.com. Отчеты об ошибках можно посылать по адресу bugreport@reget.com.

Я нашел ошибку в ReGet. Что мне делать?

Напишите об этом по адресу support@reget.com. В письме укажите:
1. URL файла, который вы пытались закачать.
2. Версию ОС, под которой вы работаете.
3. Копию лога этой закачки (лог может быть скопирован через буфер обмена).
4. Версию ReGet и номер билда (эту информацию можно найти в разделе "Помощь-->О программе").
5. Описание ошибки.

Как работает докачка в FTP-протоколе?

Большинство FTP-серверов поддерживает команду "REST nnn". Если клиент передал ее серверу, то сервер будет передавать файл не с начала, а с позиции nnn. Самый распространенный сервер, не поддерживающий эту команду, - Microsoft IIS. Точнее, он ее поддерживает, но требует, чтобы параметр всегда был равен 0.

Как работает докачка в HTTP-протоколе?

В запрос на получение файла вставляется специальное поле ("Range: bytes nnn-"). Если сервер поддерживает докачку, он возвращает код 206 - "Часть содержимого" - и передает запрошенную часть файла. Если сервер не поддерживает такой возможности, он просто возвращает весь файл, как при обычном запросе.

Почему при использовании MS Proxy не отображается размер файлов с FTP-серверов?

MS Proxy не передает размер файлов, полученных с FTP-серверов, и нет никакой возможности его узнать. Это не ошибка в программе, это недоработка в MS Proxy. ReGet также не может распознать обрыв связи, т.к. не знает истинного размера файла. Если прокси-сервер прервал с вами связь, для ReGet это будет выглядеть, как конец файла.

Я работаю через прокси с сервером, который поддерживает докачку, а ReGet все время качает с начала. Почему?

Это значит, что прокси-сервер не поддерживает докачку. Если прокси не поддерживает докачку, как, например, MS Proxy при работе с FTP, попробуйте использовать либо прямое соединение, либо Winsock клиента.

Что такое "пассивный режим" ("PASV mode")?

Обычно при работе по FTP-протоколу используется два соединения: для команд и для данных. Соединение для команд устанавливает клиент, а для данных - сервер. В некоторых случаях (например, при наличии FireWall) необходимо, чтобы оба соединения устанавливал клиент. В этом случае сервер переводится в пассивный режим командой PASV.

Как работает "хитрый откат" и зачем он нужен?

"Хитрый откат" нужен только при работе с прокси-сервером. При использовании прокси устанавливается два соединения:

	(1)		(2)
Клиент	<->	Прокси-сервер	<->	WWW/FTP-сервер

Если происходит обрыв соединения на первом участке, то никакой дополнительной обработки не надо.
В случае обрыва на 2-ом участке прокси обычно передает клиенту сообщение об ошибке, причем это сообщение дописывается в конец закачанного фрагмента файла. Если продолжить закачку, то это сообщение остается внутри файла. Есть два варианта решения этой проблемы:
1) При всех обрывах (как на первом, так и на втором участке) обрезаем последние 2 кб закачанного файла (так, например, поступает GetRight). Этот вариант имеет несколько недостатков: во-первых, даже если мусора в конце файла нет, мы теряем 2 килобайта с таким трудом закачанных данных, во-вторых, обычно сообщение об ошибке имеет меньший размер, хотя он и меняется в зависимости от ошибки и адреса сервера.
2) При всех обрывах пытаемся найти внутри последних 2 кб файла строку, с которой обычно начинается сообщение об ошибке (нам пока известно 2 варианта: "HTTP/1.x" и "<HTML>", если вам встретятся другие, напишите нам, они будут вставлены в программу), и обрезаем точно по границе сообщения. Если такой строки не находим, то считаем, что обрыв произошел на 1-ом участке, и не обрезаем. Недостатки: строки, используемые для обнаружения, могут находиться внутри файла или сообщение об ошибке может начинаться с другой строки.
Особый случай. Некоторые прокси (например, MSProxy) не сообщают размер файлов при работе с FTP-серверами, и в случае ошибки на 2-ом участке единственный способ ее обнаружить - это использовать "хитрый откат". В этом случае (если работаем через прокси и размер файла неизвестен) ВСЕГДА используется "хитрый откат".

Иногда перед началом закачки ReGet показывает размер файла, а потом закачивает больше, чем есть на самом деле. В результате архив не открывается или программа не запускается. В чем может быть дело?

Нужно выключить "ASCII mode". В случае включенного "ASCII mode" сервер все "LF" заменяет на "CR_LF".

Иногда файлы, которые я закачиваю при помощи ReGet, не открываются, хотя размер совпадает. Почему?

В версии ReGet 1.4 была такая ошибка: при передаче данных в файл иногда дописывалась постороняя информация (заголовки пакетов данных). Эта ошибка исправлена в ReGet 1.5.

Почему иногда я не могу скачать группу файлов с FTP-сервера, используя маску?

Вы не можете использовать символы "*" и "?" в URL при скачивании с FTP-серверов через HTTP-прокси.

Можно ли в имени файла (в меню настроек закачки) указать имя пользователя и пароль?

Да, конечно. Формат: ftp://username:password@ftp.server.com/DirectoryName/file.zip.

Почему ReGet иногда закачивает файл на 95-99% и останавливается?

Это происходит только в том случае, если вы используете NetSonic, в нем встречается подобная ошибка. Мы тестировали NetSonic 2.5 BETA в сотрудничестве с "Web3000" (компанией, которая продает NetSonic), и NetSonic 2.5 полностью совместим с ReGet.

Когда я щелкаю на ссылке в Internet Explorer 5.0, удерживая ALT, ничего не происходит, хотя опция "Использовать ALT" у меня отмечена. Почему?

Скорее всего, у вас установлена еще одна программа, интегрированная с MSIE 5.0. Это известная ошибка MSIE 5: если несколько программ должны следить за кликами в MSIE 5, работает только одна из них (выбирается случайным образом). Мы сообщили об этой проблеме фирме "Microsoft", и она должна быть решена в следующем Service Pack для IE 5.

Почему ReGet иногда не может закачать файл с сервера, хотя броузером этот файл нормально качается?

Скорее всего, сервер, с которого вы пытаетесь скачать файл, проверяет либо поле "User-agent", либо поле "Referrer" (или оба) в HTTP-запросе. Попробуйте отключить "User-agent", а в поле "Referrer" поставить адрес страницы, на которой вы нашли ссылку на файл. В большинстве случаев ReGet самостоятельно получает строку "Referrer" из броузера, но иногда это не срабатывает.

Я никак не могу скачать файл с FTP-сервера, что мне делать?

Если вы подсоединяетесь к Интернету через firewall/прокси-сервер, включите "PASV mode" в настройках FTP для вашей закачки.

Я использую Microsoft Proxy Server, чтобы соединиться с Интернетом. ReGet выдает сообщение: "Only Basic authentification is supported". Что это значит?

Это значит, что ReGet поддерживает только "basic authentication" ;). Чтобы использовать одновременно ReGet и MS Proxy Server, вы можете:

1. Включить "basic authentication" на вашем прокси-сервере (если вы обладаете правом администрировать его).
2. Установить на вашей машине MS Proxy Winsock Client, который подсоединяется к MS Proxy так, что вы можете использовать ReGet (как правило, все необходимое для установки находится в "\\proxy-server-name\mspclnt\setup.exe").

Можно ли при помощи ReGet скачать сайт целиком?

Нет, нельзя. Возможно, эта функция появится в ReGet 2.0, а пока что мы рекомендовали бы использовать Offline Explorer.
Offline Explorer - весьма неплохой продукт для скачивания и просмотра узлов Интернет в режиме offline. В простейшем режиме он позволяет напечатать URL и нажать на кнопку загрузки для скачивания страницы и всех ссылок первого уровня. В самом сложном - дает полный контроль за включением и исключением конкретных серверов, ссылок, каталогов и страниц. Offline Explorer также позволяет использовать пароли для защищенных узлов и запускать закачки по расписанию в указанные интервалы времени. Он поставляется со встроенным броузером и позволяет, кроме него, использовать любой броузер, установленный в системе.

Когда я запускаю ReGet, ничего не происходит. Почему?

Это известная ошибка "Microsoft", описанная на странице http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q170/3/64.ASP?LNG=ENG&SA=AL . Чтобы ошибка не возникала, строка

       HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
             Shell=
в реестре должна содержать только одно корректное имя исполняемого файла программы-оболочки (по умолчанию - explorer.exe).

Как передвинуть одну или несколько закачек в самый верх (низ) очереди за один клик?

Нажмите и держите клавишу Ctrl, затем щелкните по кнопке "Вверх" ("Вниз") на панели инструментов.

Как получить быстрый доступ к настройкам dialup-соединения?

Нажмите на клавишу Ctrl и одновременно щелкните по кнопке "Соединиться/Разорвать связь" на панели инструментов.

Как отключить "сплэш"?

Добавьте "/NoSplash" к имени файла в свойствах ярлыка, при помощи которого вы запускаете ReGet.

Источник - www.reget.com