 |
|
From: gatekeeper@fido7.ru (GateKeeper)
Date: Wed, 14 Aug 2002 23:00:03 +0000 (UTC)
Subj: Echogate FAQ
Эхогейт Фидо <-> Интернет
Frequently Asked Questions
Редакция от 06.08.2001
I. Что такое "эхогейт".
================================================================
Q) Что такое fido7.ru и ньюзгруппы fido7.* ?
A) Иерархия fido7.* представляет собой эхоконференции exUSSR-части Фидо,
преобразованные в формат Usenet и распространяемые через Интернет. С марта
1997 года она являеся официально признанной top-level иерархией Usenet и
распространяется на сотни news-серверов по всему миру. Проект fido7.ru
состоит из иерархии ньюзгрупп fido7.*, узла 2:5020/400, эхогейта,
осуществляющего связь Фидо и ньюзгрупп fido7.*, и команды :-)
Подробную информацию можно получить на нашем сайте: http://www.fido7.ru/
Q) Каков ваш статус в Фидо?
A) 2:5020/400 - эхохаб первичного уровня московского и регионального эхобонов.
Это очень крупный узел, имеющий несколько сотен линков в разных странах. У
нас скоростной канал подключения к Интернету и несколько серийных модемных
пулов, как в телефонной сети МГТС, так и в сетях Comstar и Искра. Мы
сотрудничаем с координаторами и эхокоординаторами Фидо, другими крупными
узлами.
Q) Как с вами связаться?
A) Написать нам netmail'ом на адрес 2:5020/400, Gatekeeper или e-mail'ом на
адрес gatekeeper@fido7.ru. В течение одного-двух дней мы должны ответить.
Мы стараемся отвечать на все письма, но некоторые письма требуют довольно
продолжительных действий - на них мы можем не отвечать до недели. Каждому
пришедшему сообщению присвивается уникальный номер. В нашем ответе этот
номер будет указан в самом начале поля Subject: - например, "PR#27399:
спам". Этот номер используется нами в дальнейшей переписке для того, чтобы
не терять нить разговора. Пожалуйста, в переписке не удаляйте этот номер
из строки Subject:.
II. Как работает эхогейт.
================================================================
Q) Как сообщения из Фидо попадают в Интернет? Кто может их читать?
A) Эхоконференции, проходя через 2:5020/400, переводятся в формат ньюзгрупп и
распространяются в Интернете как обычные ньюзгруппы. В этом виде они
попадают на огромное количество news-серверов по всему миру, а также на
многочисленные службы, предоставляющие доступ к ним через web, e-mail, UUCP
и пр. Мы предоставляем публичный доступ к ньюзгруппам fido7.* на наших
news-серверах news.fido7.ru, news2.fido7.ru, news3.fido7.ru и
news4.fido7.ru. Таким образом, читать их может любой имеющий хоть
какой-нибудь доступ в Интернет человек в любой стране мира.
Q) Почему в Интернете эхоконференции называются по-другому?
A) Для того, чтобы отличить эхоконференции Фидо от других ньюзгрупп, мы
добавляем в начало названия каждой эхоконференции префикс "fido7.". К
частям названий, начинающиеся с цифр, добавляется "f", если эта часть
похожа на номер узла, "n" - если на номер сети, и "z" - если на номер зоны
(стандарт Usenet, rfc1036, пример: 400.LINK -> fido7.f400.link). Кроме
того, по техническим причинам символы подчеркивания и "&" заменяются на
"-", а слишком длинные части названий обрезаются до 14 символов (пример:
SU.MUSIC.MICHAEL_JACKSON.MJ -> fido7.su.music.michael-jackso.mj)
Q) Как сообщения из Интернета попадают в Фидо? Кто может сюда писать?
A) В Интернете все эхоконференции имеют статус премодерируемых ньюзгрупп. Это
означает, что все сообщения пользователей, решивших написать в такую
ньюзгруппу, перед попаданием туда проходят через нас, а мы определяем -
помещать конкретное сообщение в ньюзгруппу или не помещать. Для этого у
нас есть авто-модератор, который пропускает только сообщения от
зарегистрированных пользователей и только в те эхоконференции, которые
гейтуются в режиме read-write. Незарегистрированным пользователям
авто-модератор предлагает зарегистрироваться - если, конечно, сообщения
пользователя соответствуют нашим требованиям. Одновременно с попаданием в
ньюзгруппу сообщение попадает и в эхоконференцию и распространяется по
Фидо. Таким образом, писать может любой человек, способный настроить свое
программное обеспечение и пройти процедуру регистрации, но при одном
условии: у него должен быть почтовый адрес, выданный провайдером, несущим
ответственность за своих клиентов. Доступ с серверов, допускающих анонимный
(публичный) доступ, закрыт.
Q) Как ответить автору сообщения из Интернета netmail'ом?
A) В сообщениях указываются заголовки (клуджи), позволяющие большинству
программного обеспечения правильно формировать ответы. Это заголовки @REPLY
и @REPLYADDR. Кроме того, в первой строке каждого сообщения из Интернета
указывается адрес e-mail его автора. Вы можете ответить автору так же, как
обычно пишете письма из Фидо в Интернет. Ничего страшного не будет и если
вы просто напишете на адрес 2:5020/400, указав в To: имя пользователя (в
точно таком же написании, как и в исходном сообщении) - гейт запоминает
информацию о пользователях и пересылает им такие письма, если только на
гейте нет двух пользователей с совершенно одинаковыми именами.
Q) Существуют ли другие эхогейты?
A) Существует довольно большое количество эхогейтов: наиболее крупные -
2:5020/52, 2:5020/175.2. Однако, они предоставляют доступ только своим
клиентам. Только от нас расходится иерархия ньюзгрупп fido7.*. Остальные
эхогейты используют другие иерархии. Использование иерархии fido7.* на
других эхогейтах без согласования с нами является грубым нарушением.
Q) Не мешает ли работа эхогейта работе узла 2:5020/400?
A) Нет, не мешает. Режим гейтования эхоконференции в Интернет никак не влияет
на возможность доступа к ней наших даунлинков.
III. Политика гейтования.
================================================================
Q) Какие эхоконференции гейтуются?
A) Автоматически гейтуются новые эхоконференции, включаемые в эхолист
московского бона, а также поступившие на наш узел эхоконференции с
префиксами RU, SU, MO и PVT. Эхоконференции с префиксом SPB гейтуются в
режиме read-only (кроме тех случаев, когда модераторы просят нас открыть
их эхоконференции на запись). Остальные эхоконференции гейтуются по личной
просьбе модераторов. Любая эхоконференция может быть по просьбе модератора
переведена в любой режим гейтования.
Q) Как узнать, гейтуется ли моя эхоконференция?
A) Зайти на news.fido7.ru, news2.fido7.ru, news3.fido7.ru или news4.fido7.ru
news-клиентом и посмотреть. Либо написать нам и спросить. Других способов
в настоящий момент не существует. Если эхоконференция соответствует
критериям, перечисленным в предыдущем ответе - скорее всего, она гейтуется.
Q) Как сделать так, чтобы моя эхоконференция гейтовалась?
A) Обеспечить ее физическое попадание на узел 2:5020/400 и написать нам.
Q) Как сделать так, чтобы моя эхоконференция не гейтовалась?
A) Написать нам.
Q) Я не хочу, чтобы кто угодно из Интернета мог писать в мою эхоконференцию.
Какие есть режимы гейтования?
A) Существуют четыре режима гейтования:
1) read-write. Писать могут все зарегистрированные пользователи.
2) премодерирование. Все сообщения из Интернета поступают netmail'ом или
e-mail'ом на указанный модератором адрес.
3) read-only. Читать могут все, писать из Интернета не может никто.
Исключений мы не делаем.
4) отсутствие гейтования. Эхоконференция вообще отсутствует в Интернете.
Q) Как доставить мою эхоконференцию на 2:5020/400?
A) У нашего узла несколько сотен линков в разных странах. Найдите среди
крупных хабов в вашей сети кого-нибудь, имеющего с нами линк, и
договоритесь с ним. Кроме того, на наш узел автоматически попадает любая
эхоконференция, появившаяся на центральных хабах московского бона - /238,
/52, /423, /2200.
Q) У меня в правилах запрещено гейтование эхоконференции. Почему вы их
нарушаете?
A) Мы их не нарушаем. С точки зрения технологии Фидо наше "гейтование" - не
более, чем способ предоставления доступа к нашей BBS. Ведь в поле From:
сообщений наших пользователей стоит не адрес в сети, в которую
осуществляется гейтование, а адрес нашего узла - так же, как на любой
другой BBS. И так же как любая другая BBS, мы готовы принимать на себя
ответственность за сообщения с нашего узла. Если Вы не согласны с нашей
точкой зрения - просто напишите нам, мы прекратим гейтование Вашей
эхоконференции.
IV. Модераториалы, разбор конфликтов.
================================================================
Q) Что делать, если пользователь 2:5020/400 нарушил правила моей
эхоконференции?
A) Если вы считаете, что нарушитель адекватно воспримет наказание - просто
сообщите ему. Обычно о предупреждениях модераторы сообщают пользователям
в эхоконференции или netmail'ом. Многие модераторы так же сообщают
пользователям о переводе их в режим read-only. Если Вы считаете, что
пользователь не выполнит ваших требований, что ему нужно что-то объяснить
или просто хотите поставить нас в известность о произошедшем - пишите
нам. Мы всегда пересылаем модераториалы пользователям, при необходимости
объясняя им, в чем они не правы. Мы никогда не спорим с вынесенными
модераториалами. Если Вы не указали желаемое наказание - мы сами его
определяем. Обычно за "+" мы переводим пользователя месяц read-only (спам,
коммерция -- три месяца), за "!" -- отключение навсегда. Вы всегда можете
указывать срок наказания, мы полностью подчиняемся решениям модераторoв.
При этом у нас доступ открывается или закрывается не к конкретной
эхоконференции, а ко всему гейту (ко всем эхоконференциям). Вы всегда
можете указывать срок наказания, мы полностью подчиняемся решениям
модераторoв. Однако, в случае, если требования модератора кажутся нам
неразумными, мы можем добровольно перейти в режим r/o или вообще перестать
гейтовать эхоконференцию. Иногда мы договариваемся с пользователем и
модератором о полюбовном разрешении конфликта.
Q) Как вы определяете "законность" модераторов?
A) Мы пользуемся эхолистами московского и регионального эхобонов. Если
модераториал пришел от комодератора, обычно мы отвечаем на него с копией
модератору. Если эха не принята на эти два бона, мы стараемся проверить
модератора другими способами. Письма от модераторов мы принимаем только
через Фидо. Если Вы напишете нам по e-mail, а у нас нет абсолютной
уверенности в том, что Вы - это Вы, то мы попросим прислать этот
модераториал через Фидо.
Q) Как должен быть оформлен модераториал?
A) Модераториалы принимаются в свободной форме. При этом Вы должны указать:
название эхоконференции, e-mail пользователя (он указан в самом начале
каждого его письма), модераториал или описание его проступка, желательно
Message-ID сообщения, за которое вынесен модераториал (указано в клудже
^RFC-Message-ID). При этом, пожалуйста, проверьте строку PATH и другие
клуджи сообщения нарушителя: часто нарушители "маскируются" под наших
пользователей.
Q) Почему гейткипер ответил на мой модераториал фразой "мы получили за Вас
замечание от модератора"?
A) Просто Вы получили копию письма, которое мы послали нарушителю. Иногда мы
именно так сообщаем модератору о реакции на его письмо. Однако, обычно мы
присылаем модератору отдельное письмо с указанием того, как мы
отреагировали на модераториал.
Q) Что делать, если пользователь 2:5020/400 ведет себя по отношению ко мне
раздражающим образом?
A) Написать об этом пользователю. Если это не помогает - написать нам. Мы
объясним ему, почему он не прав. Если, конечно, он в самом деле не прав -
ведь любой узел имеет право защищать своих пользователей.
Q) Пользователь 2:5020/400 рассылает в эхоконференции спам. Что делать?
A) Вы, конечно, можете найти самого пользователя или его провайдера и
пытаться выяснить с ними отношения. Но лучше сразу же сообщить нам - мы
оперативно остановим пользователя, а потом займемся этим сами.
Q) Что делать, если гейткипер не отвечает?
A) Обычно мы отвечаем на модераториалы в течение двух-трех часов. Если Вы
написали в выходной день или ночью, разумно подождать. Если реакции
гейткипера нет в течение нескольких рабочих дней - выясняйте, куда делась
Ваша почта.
Q) Что делать, если меня не устраивает реакция гейткипера?
A) Объяснить ему свою точку зрения. Если это не помогает, а Вы уверены в том,
что правы именно Вы - писать комплейн.
V. Борьба с воинствующими нарушителями.
================================================================
Q) Какие у вас есть сpедства пpотиводействия хулигану, набpавшему десяток
"левых" адpесов?
A) Мы стараемся не допускать использования нашими пользователями бесплатных
адресов e-mail. Для этого мы ведем список служб, предоставляющих такой
сервис, и блокируем адреса, принадлежащие этим службам. Если же
пользователь имеет десяток "настоящих" (например, предоставленных
провайдерами) адресов - мы связываемся с его провайдером и требуем его
отключения. Кроме того, мы используем сложную систему фильтров,
позволяющих "узнавать" письма нарушителей с любого адреса.
Q) Как вы можете воздействовать на провайдеров?
A) Провайдеры сами - серьезные люди, понимающие опасность спама. Обычно они
охотно сотрудничают с нами. Если провайдер не реагирует - мы блокируем
сообщения всех пользователей этого провайдера. Очень быстро его же
пользователи объясняют ему, что так делать не стоит. Кроме того, у нас
налажены постоянные связи с крупнейшими московскими провайдерами. У
большинства из нас есть опыт работы в провайдерских компаниях, некоторые из
нашей команды и сейчас работают в таких компаниях, как Demos, Gamma,
MTU-Intel, Teleross (бывший Sovam).
Q) Какие у вас есть сpедства пpотиводействия хулигану, пишущему от имени
ноpмального подписчика эхи?
A) Недавно мы ввели систему паролей, позволяющую идентифицировать всех наших
пользователей. Теперь у такого хулигана просто нет возможности хулиганить.
Если пользователь "засветил" свой пароль, у него всегда есть возможность
его сменить.
Q) Можно ли фильтровать сообщения, проходящие через эхогейт?
A) У нас более трех тысяч фильтров, отсекающих спам и письма нарушителей.
Однако, мы не фильтруем сообщения по критериям интересности, корректности,
соответствия теме эхоконференции или каким-либо другим. Если модератор
считает, что сообщение не соответствует его критериям - он наказывает
пользователя или просит нас поставить еще один фильтр.
VI. Благодарности.
================================================================
В заключение мы хотим поблагодарить всех тех, кто принимал и принимает
участие в проекте. Это: Сергей Вишневский, Евгений Кроссер, Яр Тихий, Игорь
Тимкин, Андрей Васильев и Сергей Воробьев. Кроме того, мы хотим поблагодарить
всех тех, кто нам помогал и поддерживал нас теплыми отзывами.
--
Regards,
Sergey Vorobiev.
© faqs.org.ru